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加强内部管理 完善工作制度
文章来源:《文明山西》周刊     时间:2023-08-18      

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  本报讯 近日,方山县公安局交警大队车管所多措并举,认真落实“一窗通办”的同时,加大整治非法中介的力度。同时,该所加大业务宣传力度,加大“放管服”力度,以便民、利民的周到服务提升群众的满意度和获得感。

  该所加强内部管理,完善相关工作制度,并在车管服务大厅内公开业务流程、服务承诺和收费标准,公布监督和举报电话。落实值班制度,实行延时服务,对于当日已受理的业务在正常办公时间内没有完成的,力求当日办结。当日不能办结的,告知群众联系电话,方便群众了解业务办理情况。与此同时,该所认真落实“一窗通办”要求,实现任一窗口可以同时受理机动车和驾驶证业务、资料内部转递,做到受理、审核、缴费“一次排队、一次办结”。

  (李长富)

责任编辑:刘倩倩