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　　自从“交管12123”APP上线视频快处之后，在线处理轻微交通事故很方便。此前，只有持有太原市核发的机动车驾驶证才可以这样处理。8月31日，笔者从太原市公安局交警支队获悉，如今，持有外地驾照同样可以在线视频快处交通事故了。

接警人员全程引导

　　发生事故后，当事人在现场通过“交管12123”APP进行视频报警，系统自动定位事故地点信息。

　　在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，配合交管部门完成现场信息采集。与此同时，交警会指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故。

　　视频查看事故现场，确认是否满足视频快处要求，不符合视频快处条件的，工作人员会通知辖区事故民警前往事故现场。完成双方当事人基本信息采集、拍摄事故现场照片，同步识别车辆信息、驾驶人、机动车交强险等信息。

手机查询事故处理

　　民警核对交通事故事实后完成责任认定。当事人可以通过“交管12123”APP(网办进度)查看事故处理进度。完成事故责任认定后，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。

　　事故认定书不需要当事人签字，如对事故责任认定有异议的，可在事故认定书送达之日起3日内向太原市公安局交警支队事故处书面申请复核，地址在万柏林区南内环桥西汇锦街太原交警迎泽二大队2层，电话为6329231。

　　需要提醒大家的是，轻微交通事故线上视频快处需同时满足以下条件：由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故;当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常;当事人手机支持视频对话。

降低二次事故概率

　　此前，交通事故视频快处，要求当事人必须持有太原市核发的驾驶证。现在，外地驾照也可以办理了。

　　相比于事故当事人需要在现场等待出警或者驾车去线下快处中心，通过视频快处只需几分钟即可完成，减少了群众等待和往返时间。以往只能通过电话与接警人员沟通，现在通过视频与接警人员“线上见面”，更利于事故当事人打消顾虑、快速撤离现场。视频快处扩大处理范围，减少群众在现场停留时间，缓解交通拥堵，降低二次事故概率，让群众出行体验更加安心、舒畅。

杨 晶