指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 从初任网格员的迷茫担忧到现在的游刃有余,从初到陌生网格的茫然紧张到现在的熟稔于心,太原市晋源区晋祠镇新庄村网格员王慧娟认真转变角色,深耕网格服务,虚心请教,学好本领,当好网格“护航员”。
2023年5月1日,王慧娟通过招录,成为了晋祠镇新庄村的一名网格管理员。因为从没有到过新庄村,也没有接触过基层工作,要在陌生的环境里与陌生的村民建立联系、开展工作,一开始王慧娟非常紧张。党支部书记和另一名网格员对王慧娟工作进行了大力的支持与热心的帮助,为她配备了专门的办公室、电脑、打印机等办公设备,热心地带她走街入户,熟悉村民,工作中有任何疑问、困难,都及时地帮忙解决,这段时间,她真心感受到村民的热情淳朴,村干部用心用情、实实在在解民忧的责任心时刻感染着她,她开始努力适应环境、转换角色,尽心尽责地将工作推向前进。
每周为村里老年人、困难户送蔬菜是她工作的内容之一,也成为了她与群众密切联系的桥梁。早晨八点,温暖的阳光透过大棚的塑料膜照射在蔬菜上,村委会的工作人员早已把最新鲜的蔬菜采摘下来,三轮车里一根根绿油油的黄瓜、翠绿鲜嫩的芹菜、圆润的茄子、饱满的豆角都分好整装待发了。书记梁胜凯说“因为大棚种植能力有限,不能保证每家每户都能分到,所以我们先给村里的老人发。”在入户送蔬菜时,面对耳聋眼花的老年人,她没有露出一丝一毫的不耐烦,如同对待自家的长辈,俯身下来,凑在老人跟前,耐心地倾听;行动不便的老人,家里气味难闻,她脸上也不会表现出一丝异样,细心叮嘱老人保重身体。有一个老人拉着她的手说:“有村委会关心我们,我们心里高兴。每周送的菜都有三四样,上次送的萝卜和西红柿,我们稍微再搭着买点儿,就够一个星期吃了,可是节省了一笔开销,日子过得挺好的。”听到这些话语,她脸上露出抑制不住的欢喜,真真切切感受到一种汹涌而来的幸福感。日复一日,王慧娟用脚步丈量网格,用真心热情服务。立足基层,零距离服务村民,成为他们心中的“贴心人”,是王慧娟为之努力的方向。
“工欲善其事、必先利于器”。在新的历史时期下,网格工作的内涵更加丰富,外延更加广阔。要成为一名合格的网格工作者,要想做好网格里的工作,仅凭一时的学习是不够的,而应当锐意进取,与时俱进。王慧娟在闲暇时间总是捧着书本、视频,提高自身本领。她表示,在接下来的日子里,要继续努力学习业务知识,学习政策法规,谦虚谨慎,加强与同事之间的协同配合,提高办事效率,增强工作实效。“积小安成大安,积小赢为大赢”,努力为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。网格员这个岗位,虽然每天走的路是一样的,但遇见的人、遇见的问题是不同的,这份看似枯燥又默默无闻的工作,能让人经历很多东西,让人拥有更多向前的勇气。王慧娟说,“虽然我不再是刚出校门,朝气蓬勃的年轻人,但我已然踏上我的新征程,我要在我的小网格里发光发热,为自己的七彩人生添一道不一样的色彩。”
(杨润德 安慧珠)