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　　“拿出更足的干劲，采取更实的举措，付出更多的汗水。”这是太原市尖草坪区汇丰街道办事处科员张程亮一直以来对自己的要求。北京工业大学研究生毕业后，他放弃落户北京的机会，选择回到家乡，投身基层一线。曾荣获太原市2022年第四季度最美时代新人称号、2023年上半年“太原好人”、2023年太原市向上向善好青年等荣誉。

立志下基层

　　张程亮自幼受家庭教育影响，关心国家大事，喜欢帮助他人。小学时，他和母亲一同挑起了照顾瘫痪外婆的重任，这一照顾就是5年。中学时，他跟随表哥表姐做公益，帮助贫困孩子上学。渐渐地，他发现这些能让别人生活更好一点的小事，能够带给他发自内心的快乐。

　　2018年，张程亮考取了北京工业大学社会工作专业的研究生，立志将一生奉献给基层群众。他说，“我一直想帮助困难人群，这是我选择社工专业的初衷。”

　　2020年毕业后，张程亮回到太原，考入尖草坪区汇丰街道办事处工作。对于自己的选择，他说：“到基层工作无疑是繁忙辛苦的，但我不怕吃苦，我想延续社会工作专业，到群众最近的地方。”

遇事有办法

　　刚参加工作时，张程亮便主动请缨加入街办信访部门，面对群众反映的诸多棘手问题，他加班加点钻研业务知识，以每周盯进度、双周督现场、随时解难题的工作思路，探索形成“清单+闭环”“专项治理+系统治理”调处机制。

　　在“零上访”单位创建过程中，张程亮以最快的速度制定攻坚方案，梳理积难案卷，积极与专职社工、法律明白人、妇联、在职党员协调沟通，进一步壮大了辖区矛盾纠纷多元调解化解格局。

　　2022年秋，张程亮接手了团务工作。接手工作后的第一时间，他就召集下辖团支部，研判目前团务工作所存在的问题，了解团干们的工作状态。为有效激活辖区内600余名社会团员参与团组织生活的内生动力，张程亮精准聚焦问题短板，制作了全面而详细的电子调研问卷，仅用半个月时间，就建立了辖区青年动态资源库，并按照参与活动意愿、时间、特长、学生干部经历等要素对所辖团员进行了ABC类的划分，构建出一套辖区青年人力资源全要素动态资源库。

　　对此，同事们评价，张程亮不仅做事踏实稳重、严谨细致，同时善于用新理念谋划新工作，用新方法解决新问题，遇到工作难点他总有“自己的办法”。

服务暖民心

　　张程亮常说，当干部就是要常怀为民之心，恪守为民之责，多办为民之事。他秉持“担当为民”的工作理念，一颗心思为群众干实事、解难题。

　　为进一步丰富辖区居民生活，营造和谐氛围，张程亮坚持入户走访，开展需求调研，并围绕群众所需，组织学法普法、亲子活动、技能培训、代表委员进社区、“铸牢中华民族共同体意识”系列活动等服务累计80余次，惠及群众2000余人次。

　　在一次日常巡查中，张程亮发现，辖区不少老旧小区的老年人存在焦虑情绪、睡眠障碍的情况，他当即记在本子上，回去就打电话，调动专业社工力量，从接案、预估、计划、介入、评估、结案坚持亲力亲为全程跟进，为残疾老人提供康复训练、心理疏导等服务。

　　社区王大娘评价，“程亮这娃子，真干事，大家看见他来小区，心里暖和。”

　　懂专业、讲方法、有温度……张程亮在日常工作中，践行为民担当，收获群众认同，展现青春作为。

梁小玉