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　　社区网格员，一个平凡却至关重要的岗位，肩负着信息采集、矛盾调解、服务群众等多重职责。他们每天穿梭于大街小巷，用脚步丈量着社区的每一寸土地。排查安全隐患、走访居民家庭、宣传政策法规，事无巨细，只为守护一方平安。在这片网格中，阳泉市城区南山路街道瑞康社区网格员岳晓庆用她的热情和专业，编织出一张温暖的民生服务网。

　　网格“微服务”，入户更“入心”。为了更深入地了解居民们的真实需求，并且为他们提供更加精准和贴心的服务，全科网格员岳晓庆“线下”经常到微网格内的居民家中入户走访，了解需求，为他们答疑解惑，“线上”及时关注瑞康小区3号楼和5号楼微信群的消息，热心、耐心地在群里回答居民的疑虑，当好“民情观察员”。瑞康小区5号楼的居民在群里反映电梯突然故障，她看到消息后，考虑到居民夜晚出行安全，她第一时间举着手电筒前往现场了解情况，及时联系物业电梯工作人员，到达现场后陪着电梯工作人员将电梯故障修好后，她在网格群里及时告知居民，将居民的心也跟着暖了起来。

　　网格“微小事”，纠纷不出格。瑞康小区3号楼由于自来水跑水需要管网改造，但居民意见不统一，改造工作难度很大。岳晓庆放弃了休息时间和居民共同协调此事，她努力当好宣传员、联络员、调解员，为了让小区居民早日用水，她主动联系小区物业公司尽早敲定施工日期，反复沟通，终于使事情圆满解决，保证工程顺利推进。她说：“其实我只做了一个全科网格员该做的事，能为社区居民办实事并得到大家的肯定，我打心底里高兴。”

　　网格“微排查”，安全守底线。了确保辖区居民生活安全，她定期开展消防安全隐患排查工作，详细记录存在的隐患的住户并告知立即整改，坚决把各类安全问题消灭在萌芽状态。与此同时她还通过走访居民家中，对居民进行全面的消防安全知识普及，叮嘱居民平时在用火、用电、用气等方面要时刻注意。针对特殊人群特别是孤寡和独居老人、残疾人等定期进行居家安全检查，逐一细致地查看是否存在家用电线老化、燃气设备有安全隐患、屋内楼道堆放易燃物品等情况。“大娘，这种插线板不能再用了，要用新国标的，一定要在正规渠道购买。”“大爷，您的电动车在门厅停放很危险，小区有电动车棚很方便的”岳晓庆每天活跃在网格的各个角落，认真履职、仔细排查，及时掌握网格内发生的事件，通过常态化安全巡查，不断提高居民的安全意识，牢牢把住安全防线。

　　“网格员的工作多而繁杂 ,但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”岳晓庆用实际行动诠释着“小网格、大担当”的理念，用热情和努力守护着辖区群众的安宁和幸福。

（苗臻）