指导 山西省文明办
主办 科学导报社
本报讯(薛斌)近日,吕梁汾阳市文峰派出所东关社区为深入贯彻落实汾阳市委、市政府对“一村一警”专项工作和疫情防控工作的决策部署,紧紧围绕一村一警访民情、解民优,化矛盾、防风险,查问题、治乱点等方面,并结合自身职能,扎实开展“一村一警”这项工作,用警灯闪烁照亮群众回家路,以脚步丈量把“我为群众办实事”实践活动落到实处。
2月27日,东关社区驻村民辅警在入户走访途中,经过辖区内东方国际城售楼部门口时,发现有100多人群众在此聚集,并由十几个人在售楼部门口拉着上面标有“强烈要求东方国际城开发商依照合同支付延期交房违约金”、“小区实施不完善 强制上料依法维权”字样的两条横幅。
东关社区驻村民辅警发现该情况后,立即向所内领导反映情况,文峰派出所所长路连山知道此情况后立马组织多名民警增援,以控制现场事态。由文峰派出所所长路连山负责处置此次群体性聚众维权事件。
经多方询问周边群众后得知,该事件为东方国际城F区开发商未能按规定期限交房,何时交房仍尚未可知,业主们感到非常焦虑与愤怒,出于迫不得已才拉起横幅维权。
随后,路连山所长带领东关社区驻村民辅警及时与东方国际城F区100多名业主进行法律宣传,并告知想要维权应通过合法途径反映其诉求,并对多名业主疫情期间组织众多群众在此聚集并拉条幅的不当行为,予以批评、训诫。将其中几名拉横幅的组织者依法传唤至派出所进一步了解情况。最终,在文峰派出所路连山所长的协调下,定于2022年2月28日19时由文峰派出所牵头,东方国际城开发商代表及业主代表参加,协商解决关于东方国际城F区开发商延期交房业主诉求问题。因近期疫情严重并按照疫情防控工作要求,文峰派出所所长路连上及时向群众宣传疫情防控的政策要求,严禁开展群众性聚集活动,积极引导群众进行疏散。
为全面推进“一村一警”专项工作走深走实,积极落实为群众办实事的要求,化解业主因东方国际城F区小区延期交房与开发商之间的矛盾。2月28日晚19时,文峰派出所所长路连上同志联合东方国际城开发商与F区业主200余人代表共同商讨关于东方国际城F区开发商延期交房问题座谈会。
座谈会上,业主代表纷纷诉说业主诉求,并围绕现延期交房的突出问题展开讨论。文峰派出所所长路连上同志认真在倾听了每位业主代表的诉求和看取了业主们提供的相关资料后,就如何统筹解决小区延期交房问题提出相关建议:一是建立联动机制,对开发商和小区业主之间的矛盾进行调解十分必要,今后将加强与业主之间的沟通协作,与相关部门一道将调解工作做好做实,并按照业主代表要求,查明延期原因;二是希望开发商要高度重视,端正态度,及时向业主反馈阶段工作信息,务求尽快解决积极主动化解,同时注重方式方法,共同携手做好东方国际城小区纠纷化解工作。
最终双方以东方国际城开发商为小区业主减免两年的物业费为条件达成共识,并在文峰派出所路连上同志的见证下签订了相关协议。随后,文峰派出所路连上同志对在场参会人员高兴的说:“我们派出所就是要急业主所急,想业主所想,主动上门了解业主困难,竭尽所能为业主排忧解难,让业主满意就是我们的工作目标,就是我们最大的动力。”
民有所需,我有所为,哪里有需要,哪里就有我们的身影!解民忧、护平安,文峰派出所东关社区驻村民辅警积极主动从源头上解决小区业主的矛盾纠纷,推动矛盾纠纷在源头化解,用坚守诠释忠诚用行动彰显担当守护人民群众的幸福安康,为建设幸福东关发挥应有作用。