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　　 阳泉市城区北大街街道西营盘社区是典型的老旧小区，老年居民占多数，4月9日，5、6、7号楼3幢被列为管控区。加强对管控区居民生活、医疗等多方面的服务保障，加大对特殊群体的关心关爱，是此次战“疫”的关键点。

　　在小区管控期间，西营盘社区及时建立了居民微信服务群，为居民提供生活必需、居家医疗等保障服务。全力保障好居民生命健康和日常生活，重点关注特殊人群需求。一是保障特殊人群就医通道的畅通，二是针对一些弱势群体、老弱病残，或者是行动不便的居民，做好他们的生活物资保障。

　　“您好，这是您今天的菜，”一大早，管控区里的社区党员志愿者杨超君就将一大袋物资送到 居民手中。

　　“我家中没有菜了，你们可以帮我买点菜吗?”居民张师傅向社区求助，社区党员志愿者立即与卡口值班的志愿者联系前到超市帮忙采购并送到门口。

　　“您好，7号楼居民需要到医院进行透析，该怎么办?。”“好的好的，我们马上对接，您稍等。”4月19日下午，街道程委员、社区网格员接到居民反映后，及时联系，并亲自用车将需要前往医院进行透析的社区居民周阿姨送到医院透析，待透析完后安全送回家中。

　　5号楼1单元5号的李大爷一个人居住，辖区管控后吃饭成了最大的问题，社区志愿者们每天就将配送给自己的工作餐送到老人家中，帮他解决吃饭问题。

　　居民郭某突发腹痛，要求就医。家住7号楼的志愿者矿区医院宛志军大夫及时上门就诊，并联系值班志愿者为其购药。

　　像这样的事情，在管控的小区内时有发生，身着红马甲的志愿者们无怨无悔的为大家服务。他们经常说的一句话就是：“请您放心，我们都在”