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　　“一切为了居民，一切依靠居民”，在太原市阳曲镇北郑社区“两委”干部和网格员心里，群众再小的事也是“大事”。

　　立身立行暖人心，当好群众贴心人

　　北郑社区网格员马存贵在对北郑西街日常巡访时发现西街主路地表渗水，在认真查看后，发现是一户人家中的入户水管破裂，西街周边共居住43户居民，为不影响大家正常的生活用水，在了解大致情况后，马存贵第一时间联系了本区的网络长李继明，李继明当即赶赴现场，实地勘验后立刻启动应急修复预案。

　　水管破裂的户家是北郑社区的重度残疾人低保户，入户水管破损会导致饮水困难且影响周边居民日常用水，户主李保明因身体原因无力修缮。在这种情况下，李继明迅速按应急预案中的人员分工，马上召集其他网格员，经过一个晚上的紧急抢修，妥善解决了西街周边居民的供水问题。

　　当看到自家水龙头里的水哗哗流出时，李保明的兴奋之情溢于言表，并连声道谢。他说：“社区网格就是好，能走进社区，到群众中去，面对面倾听群众的声音，实实在在了解群众的困难、了解他们在想什么、盼什么、急什么、怨什么，知晓群众需求，明白群众期盼。”

　　‍“小事情”赢得“大信任”。自黄寨镇开展“幸福来敲门”专项行动以来，村(社区)“两委”干部和网格员们用实实在在的行动赢得辖区村(居)民的一致好评，通过小小的网格，化身群众幸福之路的“守护者”。