指导 山西省文明办
主办 科学导报社
太原市晋源区金胜镇电南社区供销社小区门口,有的老人悠然吹着晚风聊着天,有的在健身器材上活动筋骨,有的跟路过的熟人打招呼,背后是平坦的道路和明亮的路灯,谁又能想到,几年前这里还是一片“矮破小”?自抓党建促基层治理能力提升专项活动开展以来,电南社区的环境越来越好了,居民脸上的笑容也越来越多了。
电南社区辖有电校小区、金胜供销社小区、焦化小区,共584户,常住人数3885人,包括电校教职工及学生2485人。社区只有10名工作人员,三个小区位置比较分散,基础设施陈旧,物业各自为战,存在多头管理问题,为破解这些居民心头的痛点、难点、堵点,电南社区以党建为引领,网格化管理为基础,打造“社区书记总网格长-党小组长网格长-专职网格员-微网格党员楼长”的四级网格体系,提供五彩特色服务——“红色”党员先锋示范行动,以“四亮”(亮身份、亮承诺、亮特长、亮服务)为抓手,主动认领“微心愿”,彰显模范先锋本色,激发“小电南大能量”;“绿色”文明实践志愿服务,常态化开展“五送”(送宣讲服务、送文化服务、送法律服务、送健康服务、送科技服务)活动,使用“绿色存折”记录志愿服务内容及时长,依据积分情况进行表彰奖励,打通惠民“最后一米”;“橙色”结对包联特殊群体,每名“两委”干部包联10户居民,每月至少入户1次,包括低保户、残疾人、独居老人、离休干部等特殊群体,通过入户走访,做到“四清”(家庭情况清、致贫原因清、就业技能清、帮扶需求清);“蓝色”守护平安和谐家园,记录“蓝色台账”,通过法治宣传、安全排查、矛盾调解等方式,常态化推进政策法规宣传、居民意见征求、邻里纠纷调解等工作,筑牢社区安全屏障;“金色”丰富居民文化生活,加快推进文化体育阵地建设,完善社区服务配套设施,开展居民喜闻乐见的文娱活动,以文化“金钥匙”开启居民“幸福门”。
供销社小区是建成37年的老旧小区,80%以上都是老年人,没有物业,基础设施条件落后、卫生条件差,这成为困扰居民多年的烦心事。对此,社区党支部发挥堡垒作用,实行社区托底、社区干部包片、原单位协助等多方联动式管理,党员干部冲锋在前,修屋顶,硬化路面,安装太阳能路灯、围挡、大门,小区因此发生了巨大变化。和宝柱老人感慨道:“以前就是个没人管的烂摊子,感谢社区党组织,把我们小区管理起来,凡事有了依靠,日子过得好了,心情也更舒畅了。”
今年76岁的秦闰琳老人,自己年老体弱还得照顾脑梗的儿子,生活过得十分困难,社区工作人员见状经常上门慰问帮扶,还专门为她儿子申办了低保。“哪里有困难,哪里就有党员为我们排忧解难”,秦闰琳感动不已。
焦化小区存在社区、金胜村交叉管理的问题,这对小区居民的生活造成了一定影响。社区整合党员、志愿者、居民代表及物业等各方资源参与社区共建,金胜村物业也加入了网格治理先锋队,大家有事儿商量着办,实现 “小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。
五彩特色服务以党建为引领,调动多方力量,变“搭台看戏”为“搭台唱戏”,实现基层服务网格式全覆盖、零死角,切实提升了基层治理服务效能,让社区居民有了满满的的获得感、幸福感。
(杨润德 韩雪冰)