指导 山西省文明办
主办 科学导报社
挽回损失温暖民心 神速破案尽显警威
“当时是怒火攻心,现在冷静下来真是很感谢……”11月14日,张女士将一面写有“挽回损失温暖民心 神速破案尽显警威”的锦旗送到晋城市泽州县南村中心派出所民警手中,真诚感谢民警妥善化解矛盾纠纷,为她挽回损失。
事情还要回溯到11月7日,当天上午,张女士上班快要迟到,顺手将车停在了闫先生的私人车位上。闫先生发现车位被占用,还找不到挪车电话,气不过拿起钥匙划了张女士车辆的车漆,而张女士则选择了第一时间报警。
“你的车凭什么停在我的车位!”“那也不能划了我的车呀,你赔钱!”南村中心派出所调解室内,张女士坚持要闫先生赔偿车辆修理费用,闫先生则认为张女士不应该占用车位。
面对僵局,民警首先制止双方的指责,随后引导两人站在对方的角度分析问题:“车位经常被占用,自己没地方停,人家心里确实不痛快。”“有矛盾应该通过合理方式解决,不能粗暴地生碰硬怼。”通过民警耐心阐理释法,最终双方意识到了各自的错误,达成和解协议,互相道歉并赔偿损失。
人民公安为人民 失物寻回暖人心
“谢谢警察同志,我还以为手机找不回来了呢……”11月15日上午,李先生来到南村中心派出所,将一面写有“人民公安为人民 失物寻回暖人心”的锦旗送到民警手中,并连连表示感谢。
原来,11月11日,辖区群众李先生乘坐出租车时不慎将手机遗失,因手机内有重要资料,便急匆匆地来到所里寻求帮助。了解情况后民警耐心帮助李先生梳理丢失过程,通过出租车公司迅速联系到李先生所乘坐的出租车司机。然而,司机对李先生丢失手机一事毫不知情,于是民警查看了相关监控录像,发现李先生的手机遗落在后座,被随后上车的乘客捡走。民警联系到捡手机的乘客后,乘客主动将手机归还给了李先生。
倾心为民解忧 真心为民办事
“要不是你们及时搜救,我真担心老人出啥事!”11月18日,赵先生将一面印有“倾心为民解忧 真心为民办事”的锦旗送到泽州县大阳派出所,真诚感谢民警帮助其找回走失老人。
“我们已经从大早上找到现在了,心里很着急。”11月15日12时许,大阳派出所接辖区东街村村民赵先生求助,称自己的父亲(患有阿尔茨海默症)昨天夜里从家中离开,不知去向。接到求助后,大阳派出所民警第一时间将寻人信息通过微信辅警群、村民群、朋友圈进行广泛转发,通过视频监控、无人机俯瞰等方式寻找老人行动踪迹,同时发动村委、网格员、热心村民等共同在附近仔细寻找。经过6个小时努力,成功在下村镇京东加油站附近找到了走失老人。
(秦小强)