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     针对高空抛物问题频发，居民怨声一片的问题，兴华街道滨河社区第三网格善治委员会立即召开联席会议，商定在小区安装监控，由楼栋党小组牵头落实、物业公司全力配合，基本杜绝楼栋高空抛物现象。这种做法得到了居民的广泛称赞。

　　哪里有需求哪里就有党组织，专项行动启动以来，万柏林区及时总结疫情防控经验，划细划小网格，大力推进党建引领下的“网格微自治”模式，打造“百”邻一家、微“格”善治的万柏林品牌。

　　以微组织为基点，打通“治”的末梢

　　“工作量实在太大了。我们每天奔波不停，恨不得自己有三头六臂，想把每项工作做实做细，但还是存在一些注意不到的地方。”这是本次疫情防控期间网格员的真实体验。

　　为破解人口基数大、情况复杂，服务触角没有直达群众的问题，我们以“更小更细更精准”为原则，在1356个普通网格组建1136个网格党支部，根据人口数量及居住集散程度，以每100户为标准，在小区单元(楼栋)成立1500余个党小组，组建网格微“家”，实现人户全覆盖，一“网”兜尽万家事。选优配强网格党支部班子成员，每个网格党支部按照6000元/年党建经费予以保障。充分发挥党员中心户贴近群众的优势，延伸了党组织联系服务群众手臂,做到联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏，畅通基层治理毛细血管。

　　以微平台为基础，凝聚“治”的力量

　　为更好的服务群众，做好政策宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷调处、治安防范、邻里互助等工作，切实解决群众急难愁盼的问题，由楼栋党小组牵头成立“善治委员会”，搭建党组织领导下的民事民提、民事民商、民事民决平台。每周召开事务协调会，遇到急事随时召开。通过换届调整、选聘专兼职全科网格员、在职党员报到、招募各类志愿者“四个一批”的方式，充实网格治理力量。组建包含党员代表、业主代表、物业服务企业负责人、辖区民警、执业律师、司法调解员等人员的“6+N”善理事、懂议事、民望高的网格善治团队，邀请“两代表一委员”参与监督，推动网格内事务在“桌面上”协调，在网格内化解，变网格“独角戏”为居民群众“大合唱”，精耕网格自治“一块田”。长兴北街社区搭建“茶叙平台”，满足网格内楼宇商圈众多企业商户需求，开通全市首个社区“营商驿站”，实现“人在格中走，事在格中办”。

　　以微需求为支撑，扣准“治”的内容

　　落实好“三必到、五必访”、网格员定期巡查等制度，发挥网格队伍“信息员”和“服务员”作用，入户走访发放《连心卡》，为老、病、残、孕及有实际困难的群众提供便民代办事项。广泛收集社情民意，将居民日常生活诉求梳理汇总，形成《群众需求清单》，由善治委员会将需求清单事项定人、定责、定措施、定时限，跟踪式推动、销号式验收，把“问题清单”变为《为民服务清单》，实现资源在网格联用、问题在网格联治、工作在网格联动。对网格层面不能解决的问题，由社区、街道“派单吹哨”，指挥协调综合执法队伍进行处置，做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。善治委员会推行以来，居民群众真正成为网格治理的“主人”，不断激发网格自治活力，截至目前，解决物业纠纷、环境整治等群众身边的民生问题29477件，群众获得感、幸福感、安全感不断攀升。

（郭瑶）