指导 山西省文明办
主办 科学导报社
帮助老人化解家庭矛盾,陪伴老人聊天购物做家务,关爱残障儿童自信面对未来……太原市晋源区晋源社区以党建为引领,汇聚网格力量,开启“菜单式”服务,打通社区治理“微循环”。
晋源社区是一个城乡混合社区,户籍居民2146户3354人,常住居民人口1670人,多分散于源西苑、阳光城小区,部分分散于晋源街道23个行政村,社区人口分散,居民成分复杂,85%以上为外来打工人员,60周岁以上老人669人,人口老龄化严重,党群联系不密切。
抓党建促基层治理能力提升专项行动以来,晋源社区将网格内的所有在职党员与流动党员召集在一起,通过绘制党员地图,打造党群连心平台,以点带面辐射到楼栋,细化到单元,形成了“民有所呼,我有所应”的党群服务“菜单化”模式。群众有困难,即可通过党员地图找到最近的党员拔打电话寻求帮助。社区还通过积分制考核对党员进行精细化、科学化、规范化管理,聚焦群众的烦心事、揪心事、操心事,让每名党员冲锋在前,担当奉献。
疫情期间,社区的党员无论是在疫情防控的急难险重关头,还是在社区治理议事协商、维护和谐邻里关系等日常之中,都发挥了先锋模范作用。社区退休老书记王巧珍离岗不离责、离任不离心,拖着病腿通过“传帮带”发挥余热;机关党员、在职党员和居民党员率先垂范,以身作则,不分昼夜战斗在防疫、核酸检测一线,他们聚如一团火,散是满天星……
与此同时,社区将电工、医生、教师、律师、心理咨询师、家政等党员、专业技术人员、党员志愿者汇聚在网格中,充分发挥他们的专业特长和技能,发挥党员先锋模范作用,借力“志愿晋源”大数据库平台,推进“菜单式”服务,由居民点单,社区派单,党员接单,为居民办实事、解难事;开通24小时志愿服务热线、社区微信交流群,动态掌握居民需求,开展点对点、零距离、心贴心养老、医疗代办服务,实现“小事不出网格、大事不出社区”。
“这几年,多亏了咱们社区的志愿者,我才坚持到现在。我患哮喘好多年了,药不离身,儿子又远在外地,疫情封控期间,哮喘犯了,买不到药,志愿者们千方百计才帮我买到救命药,他们虽不是我们的亲人,却胜似亲人……”家住源西苑的秦奶奶说。
晋源社区将“一老一少”纳入志愿服务范围,通过开展“心静源”系列志愿服务项目,结对空巢老人,为他们提供上门陪伴、医疗保健等服务。开展“敬老演出”、“义诊”、“困难慰问”、“爱心理发”等志愿服务活动18项;依托“阳光爱心”公益行动志愿服务项目,创办社区托管课堂,为留守儿童进行作业辅导。开展读书会分享活动和丰富多彩的课外活动,如跳绳、手工、乒乓球,既丰富了孩子们的课余生活,又拓展了孩子们的视野。今年以来,已先后开展“趣味运动会”、“中秋戏曲进校园”、“我是新时代好少年”等活动13场。
“我家小贠,从小就落下了残疾,性格内向且自卑,咱们的志愿者只要有空就对孩子进行心理辅导,现在孩子由原来的冷漠、排斥到如今主动参加活动,性格越来越开朗了,我们从心底感谢志愿者。”居民薛女士说。
社区的“心静源”系列养老志愿服务项目获山西省大赛一等奖、太原市大赛优秀奖。“阳光爱心”公益行动志愿服务项目也获太原市首届青年社会组织公益创投大赛一等奖。
“获奖不是终点,而是新的起点。我们将进一步健全智慧党建体系,完善菜单化服务模式,强化网格化管理机制,激活基层治理‘末梢神经’,实现服务群众‘零距离’。”社区党支部书记任俊慧说。
(杨润德 梁月仙)