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　　西关街道宏顺路社区位于晋中介休市城区北侧，辖区拥有全市最大的小学和教学质量最优的初中之一，人口密度大、群体较复杂、沟通联系少成为发展中必须面对的问题。为破解发展难题，有效提升基层治理能力，实现社区管理“无盲区”、居民诉求“全响应”、邻里沟通“无藩篱”，宏顺路社区巧借抓党建促基层治理能力提升专项行动这一“东风”，探索形成“四个四”工作法，着力打造“幸福邻里”智慧社区。

更新理念 融合共建

　　着力摒弃传统理念，以“资源共享、优势互补、共驻共建”为原则，组建社区大党委、建立网格党支部、招募兼职网格员、成立志愿服务队，通过发放聘书、签署共驻共建协议、定期例会交流、用好用实“大党委”专项经费及“网格员”补助，日常开展义诊、环境卫生整治、党员慰问等志愿活动，共同织密了服务居民的“暖心网”，实现了“党建工作联干、党建资源联享、精神文明联创、服务难题联解、公益事业联办、生活环境联建”，形成了“大党委+网格支部+网格员+志愿者”为主的四级联动治理体系。

升级功能 精准服务

　　秉承“办公区域最小化，服务功能最优化，活动区域最大化”的原则，将1200平米场地精心设置为集老年人的休闲地、中年人的避风港、青少年的加油站、小朋友的心空间“四代”为一体的四类功能室，即生活服务类、休闲娱乐类、益智成长类、社会公益类。依靠四类功能室我们日常开展科普宣传、议事评理、化解纠纷、青少年品格教育、特殊群体关爱等公益性活动。成功举办两届“幸福邻里情 和谐一家亲”邻里节活动，实现了基层服务有空间，居民办事愿意来，邻里关系亲如蜜。

打通堵点 温暖民心

　　宏顺路社区有5个无物业小区，普遍存在治安乱、卫生差、交通堵等突出问题，一度成为“被遗忘的角落”。专项行动开展以来，充分发挥社区党支部优势，在无物业小区成立自管会，建立议事室，加强社区物业党建联建，用好“收集意见、确认议题、制定方案、组织协商、实施处理、结果反馈”6步议事法，以“居民点单、支部派单、党员志愿者接单、居民评单”四单式工作法为主线，动员到社区报到的在职党员管好自家事、参与小区事，共同协商解决了文祥苑小区停车位;绿都一期门面门口树枝安全隐患；完成了塔西一巷及四巷道路改造等民生实事30余件。目前正在开展统计局、棉织厂宿舍两个老旧小区改造工程，并同步推进塔西巷片区燃气入户建设，解决了一大批过去想办办不成的急难愁盼。今后，社区将探索引进有资质的物业公司“第三方托管”，在居民管好自家事、参与小区事的支持下，实现无人管理小区“逆生长”。

　　下一步，西关街道宏顺路社区将紧扣数字化转型方向，推行“掌上办”线上服务新模式，让居民有事在“手机上申请，手机端下载，打印即可使用”，免去“来回跑腿”的麻烦，实现社区服务时间、服务、空间、内容上的无缝对接，让“微治理”释放“大功率”。

（姚勇）