指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 无论是午饭时间,还是双休日,临汾车管所的业务大厅都设置专门岗位办理相关业务,切实解除群众上班时间没空办、休息时间没处办的烦恼……今年以来,临汾市公安局交警支队车管所大力推进公安交管“放管服”改革,以党建引领业务,以创新强化管理,以实干优化服务,大幅提升群众的获得感、幸福感、安全感。1—8月,全市车管部门办理新车注册48533辆,检验机动车315993辆,同比分别提高5.3%和51.8%;网上办业务142582笔,同比增长10.8%;窗口及互联网服务惠及700余万人次,可为企业、群众减少办事费用数千万元。
党建引领,打造“红色流水线”。临汾车管所党支部坚持党建与业务高度融合,将党员的先锋模范作用发挥在车管业务的每一个环节:重要工作岗位均由党员担任,业务大厅设立党员先锋岗,督导党员亮牌服务,增强做好表率、竭诚为民的责任意识;推行“履职承诺”制度,要求党员立足本职岗位,确定承诺事项,自觉接受分管领导和办事群众的监督;发放《党建引领工作任务提醒卡》,对支部确定的重点工作任务进行盯办落实。这样一来,就形成了党建工作与车管业务同安排、同检查、同落实的局面,在全所营造了“喜迎二十大、聚力创佳绩”的浓厚氛围。
创新管理,严把源头防范关。推进预防道路交通事故“减量控大”是车管工作的重中之重。为把安全隐患消除在源头,临汾车管所积极创新工作举措,抽调30名民辅警深入到20多个重点运输企业,对重点车辆“三率”“逾期未报废”和“系统已注销”的两客一危、营转非大客车、重型货车等隐患车辆进行现场盯防,采取多种方式对企业驾驶人进行交通安全宣传教育,提高其安全意识,从源头上堵塞管理漏洞。同时,督导各大队车管所针对两危一客及校车重点企业落实“一企一警”机制,根据企业性质制订监管措施,及时掌握企业车辆和驾驶人违法、事故、年检等动态数据,并督促企业及时消除存在的安全隐患病。车管所还与秩序、事故等部门加强协同合作,实现信息共享,形成共同监管的强大合力,推动全市预防道路交通事故“减量控大”整体工作得到有效提升。今年前8个月,全市各类交通事故发生起数同比下降15.08%,事故死亡人数同比下降21.21%。
优化服务,提升群众满意度。扎实开展“我为群众办实事”“向人民群众交好账”实践活动,以让人民群众满意为工作首要目标,聚焦群众需求,多形式、全方位推行便民利企举措:自去年12月起,打造"7x24小时不打烊服务超市”,无论是午饭时间,还是双休日,业务大厅都设置专门岗位办理相关业务,切实解除群众上班时间没空办、休息时间没处办的烦恼;在大厅增设老年人、病孕妇、残疾人等特殊人群服务窗口;增添设施完善自助服务,实现机动车交强险信息在线核查:77个驾驶人考场开展预约考试服务,车管所提前10天公布考试计划,将预约考试时间精确到小时,考生可以及时了解自己的考试场次,免除不必要的等待时间。拓展”互联网+交管”服务,加强“交管12123”的推广应用,网上办业务成为新常态、全市申领电子驾驶证人员已超过67万人;持续加大交管改革力度,除部局规定必须由市级车管所办理的业务外,其余业务已全部分批次下放至县级车管所;全市成立了43家机动车登记服务站,交管互联网用户超过40万,为企业、群众办理业务、交通出行提供了极大便利。
(邢晓瑞)