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抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，阳泉城区上站街道小阳泉南社区在社区治理工作中，坚持居务公开，搭建居民议事平台，招募辖区内有爱心、有热情、能干事、干实事的党员和群众，参与到安全巡查、调解矛盾、护林防火、疫情排查、文明城市创建等工作中，协助社区解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事，促进了社区各项工作稳步发展。

多措并举 发挥居务监督作用

　　一是公示内容添新意。增加了15分钟便民服务圈，向居民公示与生活密切联系的便民服务热线。如：供电、热力、煤气、自来水公司电话等。在每个单元醒目位置张贴信息宣传栏，公布社区热线电话。 二是公示注重时效性。对于各种通知、政策宣传、阶段性工作提示，社区能做到内容及时更新，保证张贴内容时效性。 三是居务公开常态化。宣传栏中继续对社区建设、社区管理过程中的重大事项进行公开，方便居民了解社区工作动态、参与社区建设，行使民主监督权利。在“疫情防控”“创建全国文明城市”“安全生产”“协商议事”等各项工作中，更是离不开社区居务监督委员会的监督，居务监督委员会成员认真履行监督职责，配合社区做好疫情防控、文明城市创建工作，将监督触角延伸到社区工作的每一个角落，助推清廉社区建设。

搭建平台 开展走动式议事服务

　　针对群众反映热点、难点问题，及时召开协商议事会议，为居民自治协商提供“有事来商量”相互交流平台，召开“碰头会”,加强交流沟通，畅所欲言,为解决“家门口”难题建言献策。想办法、出点子，链接辖区资源优势,把小区物业公司、微网格员、居民代表请进来，把小区治理中存在的操心事、烦心事、揪心事摆上桌面，面对面征求意见，广泛听取居民意见建议，集民智解民忧，真正实现了“民事、民议、民决”。社区网格员、微网格员实行网格化管理，开展走动式议事服务，组织搭建平台，召开居民议事会，面对面解决居民疑虑，协调居民存在的分歧与意见。在形成共识的基础上，突出居民自治特色理念，通过“六步四会”工作方法、“六商六事”工作机制，为社区治理提供了民主协商、沟通机制，为社区治理提供了一个协商对话、利益诉求、矛盾化解和公共服务的新型实践平台。帮助居民实现民生诉求，实现社区协商下共享美好生活。

形式多样 彰显居民自治能力

以社区新时代文明实践站为平台，发挥志愿者、网格员宣传引导作用，注重协商成果转化落实、及时反馈。议事会议可以打破局限，有事就开，有问题就开，做到基层民主协商常态化，将“协商于民，协商为民”贯穿日常工作全过程。让居民群众真正参与社区管理，在“商量”的过程，发扬民主、集思广益，统一思想、凝聚共识，让大家面对面交流，问题一对一解决，让群众在对基层协商民主的真实感受中积极主动地表达自身利益诉求，从而不断提高基层协商民主的质量和水平，在处理问题过程中最大限度地发挥群众的推动力。

　　小阳泉南社区秉承“居民无小事”原则，把“居务公开”落实到具体实践中，聚力“五心五助”，用实际行动践行服务理念，汇聚民意，走动议事，共同协商，有效推动实际问题的解决，致力于满足居民的实际需求，提升居民的生活品质。将继续广泛倾听群众心声，收集群众意见，接受群众监督，用好党建引领社区治理的“最大公约数”，发挥居务公开作用，夯实社区治理的基础，充分利用居务公开平台，更好地发挥居民自治、协商议事在社区治理中的作用。

（苗臻）