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　　今年，阳泉市城区南山路街道瑞康社区坚持以党建引领到位、网格划分到位、日常巡查到位、问题处置到位、服务群众到位的“五到位”工作法，扎实开展网格工作，运用网格“三张网”，网尽辖区“人、情、事、地、物、组织”，依托网格化平台，及时处理居民上报的问题、需求，全面提升辖区群众的幸福感和归属感。

　　“平安网”网住居民“安全感”。为有效预防安全事故发生，瑞康社区网格员齐出动，在辖区内开展安全隐患大排查大整治行动，重点对楼道、门店、“九小”场所等开展消防安全隐患排查工作。对楼道内电瓶车乱停放、飞线充电、楼梯间杂物乱堆放等现象进行排查整改;对门店内各类消防器材、设备的配置使用，消防设施运行是否正常，疏散通道、安全出口是否畅通等情况进行全面检查，进一步筑牢安全防线。

　　“实事网”网住居民“幸福感”。今年以来，社区依托“小胡说事”、“有事来商量”协商议事平台，结合网格化管理，以“网格员+微网格员+志愿者”模式入户走访，精准掌握居民的急难愁盼问题，为辖区居民排查各种安全隐患，帮助解决墙皮脱落、楼道杂物乱堆乱放、水管破裂等问题，真正做到了帮群众之忙，解群众之忧。社区每月还组织开展“敲门”行动，走进独居老人家中为其理发、修甲，还邀请家庭医生为辖区居民开展健康讲座、免费体检，同时在传统节日期间开展丰富多彩的文艺汇演，不断丰富居民精神文化生活。

　　“服务网”网住居民“归属感”。“网格员既要做‘有心人’，更要做‘热心人’，用心用情为居民做好服务，帮助他们解决实际困难”。这是瑞康社区网格员郝丽鸣经常挂在嘴边的一句话。最近，社区第五网格员小郝接到居民反映：“10号楼门前水管破裂，路面到处流的都是污水。”网格员第一时间到现场查看，并联系维修人员，经过现场勘查挖掘发现自来水管道有一处破裂。经过社区及时沟通协调，物业公司安排专业维修人员来到现场进行抢修。网格员协助物业维修人员找漏水点、清理管道周边、对破裂管道进行维修，问题得到解决。

　　网格员及时回应群众关切，努力办好群众身边难事。下一步，瑞康社区将持续坚持党建引领，牢牢织密网格“三张网”，紧扣民生热点，办好民生“微实事”，为创建幸福、和谐、平安、宜居社区打下坚实基础。

　　(苗臻)