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　　为有效破解“小马拉大车”突出问题，进一步提升基层治理能力和服务效能，阳泉市城区南山路街道阳光社区党委紧扣“善治”工作目标，坚持减负、赋能、增效三步走战略，通过筑牢支部堡垒、加强队伍建设、优化物业服务，一边用好“减法”提质增效，一边用好“加法”为民服务，让基层治理力量真正用在解决群众所思所想所盼的问题上。

擦亮“支部红”，共享党建“朋友圈”

　　按照党建引领原则，充分发挥四个小区党组织战斗堡垒作用，全力构建“小区党支部-楼栋党小组-党员中心户-微网格管理员”的组织体系，创新用好小区党建“微阵地”，以三会一课、主题党日为契机，开展集中学习和主题活动。积极打造博士苑小区“红管家”党支部，常态化召开党群联席会，居民议事会，居民恳谈会，小区党支部制定职责清单，认领“微心愿”，结对帮扶困难群众，为居民协调解决小区车辆乱停乱放、充电桩安装、车库漏水、电梯钢丝绳断裂、房顶破损等各类“痛点”“难点”问题。

　　在推进颐亭小区加装电梯过程中，涉及诉求多，资金量大、手续繁杂，小区党支部主动担当，通过入户走访、选定单元带头人、收集资料、居民签字、全程跟踪，物管会全力推动。一方面，确定电梯公司，制定收费比例，商议售后及电梯后期维护并对施工过程进行严格监督，保证工程质量;另一方面，部分低楼层居民考虑到噪音干扰、影响采光等问题而不同意加装等问题，小区党支部组织党员代表、居民代表、电梯公司代表多次协商调解，最终得到了居民的广泛支持。

点亮“物业红”，实现小区“优治理”

　　阳光社区建立健全小区党组织、业委会、物业企业协同联动机制，聚焦小区突出问题与居民多元化、个性化需求，通过专业的服务、专业的理念、专业的文化，将日常工作融入到对业主的关怀当中，用物业服务为社区基层治理减负增效，为居民提供一个舒适、安心的居住环境。近年来，洁诚物业在阳光小区安装饮水机、电动车充电桩，体育活动器材、安放休闲桌椅。结合“我为群众办实事”活动，去年以来，阳光小区居民反映将小区南门开放，方便居民尤其是老年人到阳光广场活动锻炼身体。小区洁诚物业、业委会积极协调，并通过入户走访、电话调查等民意调查的方式征求388户居民意见建议，同意开放南门的住户达到60%，随后洁诚物业、小区业委会、居民代表共同召开协调会议，通过更换旧门，安装门禁，对小区南门进行开放，方便了居民的日常出行。

　　“小区环境卫生干净整洁、楼道的乱堆乱放没有了、小区电动自行车有了充电桩……生活在这样的小区，感觉到很幸福。物业人员的服务态度，我们很满意。尤其是小区内的综合文化活动中心，给了居民一个学习、交流、娱乐的空间，非常舒心。”70多岁的居民贾姨高兴地说着。

建好“队伍红”，共建小区“好帮手”

　　“大娘，这是我给您买的一些家常菜，您一个人居住，炒点新鲜蔬菜拌个面，照顾好自己，做完饭一定要及时关闭火源，出门溜达也要记得关电源……”这是日常小区网格志愿者入户时对独居老人千叮咛万嘱咐的暖心话语。

　　阳光社区充分发动退休党员、在职党员、热心居民、志愿者等力量，组建“红色先锋”、“橙心为民”、“金色朝阳”、“绿色解忧”、“银色无忧”、“蓝色护航”、“紫色联盟”七支服务队伍，利用“新时代文明实践站”、“红骑驿站”等平台，坚持问题导向，了解掌握群众所需所盼，“走出去”听民意、“引进来”解民需、“沉下去”舒民困，为辖区居民提供暖心、贴心、安心服务，积极为群众办实事解难题;整合多方资源，每月开展“5来作贡献”志愿服务活动，实现“零距离”、“有温度”的便民服务，切实把学习成果转化成为为民服务的内在动力。截止目前，累计组织开展政策宣传、化解纠纷、走访入户、送菜上门、环境整治、安全宣传、文化惠民、爱心捐助等志愿服务活动280余次，帮扶结对孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体20余人次，真正让党组织的关爱看得见、摸得着、感受得到。

　　下一步，阳光社区党委将不断地提升协同尺度、调动力度、服务温度，进一步推动基层减负，把形式减下去，把实效提上来，凝聚起真抓实干、担当作为、攻坚克难的强大动力，把更多时间和精力用到干事创业、为民服务中。

　　(任彩萍)