传递文明薪火 温暖大美山西

指导 山西省文明办

主办 科学导报社

深度
当前位置:首页 >> 深度 >> 文章详情
太原市迎泽区并州路二社区:网格“她”力量 服务“连心桥”
文章来源:迎泽发布     时间:2024-07-22      阅读数:683
迎泽发布

  在太原市迎泽区迎泽街道并州路二社区,有这样一群“小姑娘”——楼里楼外都能见到她们忙碌的身影,她们用脚步丈量网格,用服务凝聚民心,用责任守护平安,打开了“人在网中走、事在网中办、情在网中结”的网格服务新局面。她们是排忧解难小能手,是服务居民“贴心人”,她们就是社区的巾帼网格员,也是辖区居民口中的一个个“小姑娘”。

“那个小姑娘在吗?”

  居民口中的其中一个小姑娘,是社区第六网格的网格员吕海梅,她凭着热心为居民办实事的工作态度,赢得了大家的广泛认可。

11.jpg

  青年东街11号院是典型的老旧小区,空巢和独居老人较多。在这个老旧小院,每当有人提起小吕,空巢老人和独居老人们就会说:“那是个好姑娘,就像我们的亲闺女!”

  杜叔叔和侯阿姨是一对空巢老人,两人都患有不同程度的阿尔兹海默症,每次出门前,总担心自己找不到回家的路。一天,吕海梅发现侯阿姨一脸愁容地站在单元门口,便上前询问。得知老人的苦恼后,她主动搀扶老人出门遛弯,随后还把她送回家。吕海梅告诉老人,她是负责巡查该小区的网格员,有什么困难就找她。

  这之后,每当侯阿姨出门,吕海梅都会多加关注,看看她有没有安全到家;遇到天气不好,便嘱咐老人不要出门;老人家里的门锁坏了,吕海梅联系修锁师傅帮忙修理;家中断电,她立即联系电工师傅上门维修……老人每一次的需求都能得到及时回应,平日里常常念叨着:“小吕可真是个好姑娘!”

“小姑娘,快来帮我个忙”

  “小姑娘,我自己拍不了照片,你能抽空来我家一趟吗?”一天,网格员朱柯媛接到青年路36号院居民贺叔叔的求助电话。原来,老两口想要申请高龄津贴,但孩子不在身边,家里也没报纸,自己实在不会弄,便想到了求助网格员。

22.jpg

  放下电话,朱柯媛立即拿着报纸来到老人家。“李阿姨您别动,我给您拍照,一二三……”给叔叔阿姨拍完照片,朱柯媛又逐一核对清楚需要提交的资料。李阿姨高兴地拉着朱柯媛的手不放:“阿姨年龄大了,总是麻烦你来帮我,还老记不住你的名字,总习惯叫你‘小姑娘’,你对我们真是太好了!”

  朱柯媛知道老两口腿脚不好,平日很少出门,子女也在外地工作,她便经常过来陪老人聊天,了解他们的身体状况、饮食起居和生活情况,帮助他们解决实际困难,两位老人从心底里感激她,把她当成了自己的亲闺女。

“我就找那个小姑娘!”

  前几天,网格员王晨晖突然接到小区居民的电话,说84岁的独居老人陈大爷晒太阳时突然头晕,站不起来。向人求助的陈大爷当下只想到了网格员,便让路过的邻居给那个“小姑娘”拨打电话求助。

33.jpg

  接到电话后,王晨晖拿起社区的电子血压计便往小区跑。经过测量,发现是陈大爷因为血压突然升高导致头晕,她赶紧扶老人回到家中,从抽屉里拿出降压药喂其服下。过了一会儿,老人的身体终于慢慢恢复。看老人并无大碍,王晨晖才放心离开。老人的子女得知此事后非常感激,特地给陈大爷口中的“小姑娘”打来电话表示感谢。

  王晨晖说,院子里很多老人都是七八十岁高龄,每天要面对各种生活问题,年轻人眼里的寻常小事,对他们来说是难上加难。“每次看到这些老人,我都会想到自己的父母。我愿意用自己微薄的力量,尽可能为他们送去一丝关怀和帮助。”王晨晖说道。

  (韩 琦)

责任编辑:刘倩倩