指导 山西省文明办
主办 科学导报社
让百姓少跑腿、数据多跑路,不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。阳泉市城区义井街道充分发挥党建引领,以社区网格化管理为载体,以群众需求为导向,着力打造纵向贯通、线上线下融合的人社服务体系,将人社服务送到群众家门口,让群众实现“就近办、网上办”。
家住万年花城小区2号楼的王福昌大爷,因病卧床不便,子女每天在外工作。每年的养老保险认证成了老人的忧心事。得知这情况后,万年花城社区人社专员及时来到老人家中,贴心地问询老人的身体生活近况,叮嘱老人遇到什么困难不要着急,社区定会尽力纾困。随后,社区人社专员核对了老人的身份证信息后,现场采集了老人的信息,并现场为老人成完成了网上手工认证。
“太好了,你们来帮我老伴认证几分钟就弄好了,我自己不会用智能手机,半天都认证不好。”于大妈拉着社区专员的手高兴地说。
有些老人行动不便,有些老人不会使用智能手机,儿女又不在跟前,社区人社专员和社区网格员定期为上门认证不仅方便老人,更延长了社会保险经办服务链,打通了服务群众的“最后一公里”。
万年花城社区将继续组织社区网格员常态化开展入户走访,对辖区空巢、独居,残疾老人提供上门服务。将继续坚持以党建引领网格化管理为载体,想群众之所想、急群众之所急,用心用情用力为辖区居民群众服务。
(苗臻)