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　　小社区、大社会，小网格、大担当。网格员是社会治理的基本力量，他们用脚步丈量民情，用真心聆听民声，用行动排解民忧，用实干赢得民心，用责任守护平安。太原市万柏林区西铭街道电石苑社区的网格员们在社区党委引领下，做好平凡点滴事，服务居民心连心，立足基层、爱岗奉献，在一个个小网格中，织就“大平安”，托起“大幸福”。

“党建引领”情满网格

　　基层党建工作是推动社会和谐稳定、增强基层凝聚力的重要基石。随着“党建引领网格”的深入推进，实现了网格驻红，提升了基层治理效能，增强了人民群众的幸福感和获得感。

　　电石苑辖区特困居民陈坚萍，患小儿麻痹无自理能力，常年在官地敬老院居住。母亲胡阿姨已九十岁高龄，生活来源基本靠政府补贴。网格员李青经常去老人家里嘘寒问暖、打扫洗衣、聊天解闷。由于官地敬老院距离老人家里较远，加之本人年事已高出行不便，为不能经常见到儿子而甚是忧虑。了解到母亲思儿心切，耄耋之年希望将陈坚萍从官地敬老院转至附近西铭敬老院。网格员立即汇报社区党委，经过社区党委书记冯建斌多方协调，携同网格员到官地敬老院，领着陈坚萍去医院做了检查后，陈坚萍终于回到西铭敬老院“家”中。其母亲胡阿姨高兴地说：“谢谢书记，谢谢‘我的贴心姑娘’，是你们帮助我实现了梦寐以求的心愿……”通过网格关爱，展现了党群关系中最真挚、最温暖的一面。

“警网融合”守望网格

　　随着社会的持续发展和技术的不断进步，网格管理也面临着越来越多的挑战。电石苑社区通过“四方融合”协作，构建了一个全面、智能、动态的管理体系，以适应复杂多变的社会环境。

　　近日，牛奶厂小区居民刘要发与朱师傅因电动车充电引发冲突，二人由相互指责，言辞激烈，发展到脸现青筋、污言秽语，甚至朱师傅用手掐住刘要发的脖子，瞬间气氛紧张矛盾升级。为免事态进一步扩大，小区网格员亢海英发现情况后立即介入。她听取矛盾双方与旁观者的介绍后，主动调解劝说，及时制止二人肢体接触。但刘要发觉得自己是外地人受到了欺负，于是报警。片警了解情况后，给予二人现场调解;网格员在另一旁劝解刘要发的妻子要控制情绪，通过警格+网格协作处理，此次邻里矛盾纠纷得到平息化解。网格员立即到刘要发家里给他妻子做心理疏导，妻子心结打开、开怀大笑。电石苑社区学习运用“枫桥经验”，力求“小事不出网格、大事不出社区”，做到守土有责、守土尽责。

“排查隐患”守护网格

　　为了确保城市和谐稳定、居民生命财产安全，网格员们日日进行网格巡查。通过仔细的巡查，实现对区域内安全状况的全面掌握、及时响应，有效预防和减少安全事故的发生。

　　某日，网格员原红在小区巡逻时，闻到楼道里有浓烈、刺鼻的汽油味道。寻着散发出来的味道判断，是从地下室飘上来的。如果有人在地下室存放易燃易爆物品引发火灾，将严重威胁着居民的生命财产安全。网格员以高度的责任感、使命感，随即对地下室的每个角落展开逐一排查。在确定汽油味飘出的地方后，立即去住户家里敲门但无人回应。随后，打电话询问住户得知，他刚从工地拉回了腔体里留有少量汽油的发动机，如果将汽油全部抽干可能会损坏发动机，明确表示自己肯定不是在地下室存放汽油。网格员再次向其强调了消防安全的重要性，在网格员的催促和监督下，居民把发动机搬离地下室，还了大家一个清新、洁净、安全的居住环境。加强隐患排查工作，对于保障居民安居乐业具有重要意义。

“防范电诈”守卫网格

　　在信息化、网络化的时代背景下，电信诈骗活动日趋猖獗，已成为影响社会稳定和人民群众财产安全的重要因素。为了有效提高公众对电信诈骗的防范意识和能力，网格员们积极投身到“防范电诈、守卫网格”行动中，以守护人民群众的生命财产安全。

　　她们通过发放宣传单页、入户宣讲、网格群电信诈骗案例分享、反诈小视频等多种方式，向居民进行反诈预警宣传。

　　近日，网格员王永英在快递站排查时，发现一个小件包裹上的姓名、电话都没有做隐藏保护，觉得疑似涉诈包裹。核实后，李女士本人并未网上购物。拆开快递，里面有一张“数字乡村”字样的纸张，下方印有二维码，让添加客服微信等内容。网格员结合反诈培训知识，基本判定是诈骗包裹。 待片警确认后，断定是典型的电信诈骗。网格员再次给李女士讲解了电信诈骗的相关知识，并让她填写了防范“涉诈快递”电信网络诈骗告知书。通过加强宣传教育，提高了群众对电诈的防范意识和能力，保护了居民财产安全，共同守护了社会安宁。

　　就是这样一群“网格红”“铁脚板”“消息树”“多面手”，无论风霜雨雪，无论白天黑夜，她们始终坚守在电石苑各个辖区--汇聚民意、宣传政策、调解民争、化解民忧、服务居民等，让基层“幸福满格”。她们用脚步丈量每一寸土地，用目光注视每一个细节，用心灵感受每一份需求，协助社区打通基层治理的“神经末梢”，提升社区管理水平，增进居民福祉，保障辖区群众安居乐业，社会和谐稳定。

　　（亢海英）