指导 山西省文明办
主办 科学导报社
随着基层社区服务治理体系建设加快推进,面对居民群众更加多样化的需求服务,比如老旧小区改造、“一老一小”群体等,阳泉市城区北大街街道青年路社区始终坚持“大党建”与“微网格”双向发力,聚焦居民急难愁盼并结合社区重点工作,链接驻地单位、职能部门等多方资源,从“微”处入手、向“细”节发力、做“实”效服务,不断提升服务居民的综合能力,寻找基层善治“最优解”。
夯实“红色堡垒”,让资源聚集起来。在面对社区单打独斗资源受限的现状,青年路社区充分发挥大党委优势,以“党建搭台,服务唱戏”的思路,与市委党校、市委讲师团等驻地单位党组织深化党建联建,签订党建共建协议书,推动基层治理由“单兵作战”进阶为“协同善治”,把党组织合力转化为“融治理”成效。截至日前,通过有效调动辖区驻地单位资源,相继开展了巩卫创城、“微心愿”认领、“5”来作贡献便民服务、结对帮扶等各类志愿服务活动,认领微心愿12个,有效推动实施化粪池外溢、困难居民帮扶等10余件民生实事,实现了“社区吹哨、部门报到、多方协同、限时办结、全程监督”闭环运行,合力啃下一个个难啃的“硬骨头”。
做大“群众舞台”,让力量活跃起来。办好居民身边事、大小事,需要调动发挥居民的主体作用。对此,青年路社区党委立足实际,搭建党组织领导下的协商议事平台,创新“四序六步议事法”,将协商议事的平台由网格、向楼栋延伸,发挥党员模范作用,带动群众自愿参与,让居民自己提需求、定方案、商路径、督落实。聚焦供需对接,健全社区志愿服务体系,从志愿服务到巩卫创城,从为老服务到暑期托管班,社区党组织不断畅通居民有序参与社区事务的渠道,充分调动“党员+”携手共治幸福小区的内生动力,民事民议民决的理念正不断深入人心,向着“人人参与、人人共享”的目标迈进。
做细“精微网格”,让服务暖心起来。青年路社区积极推行“微”网格精细化治理模式,将社区5个大网格细化分为33个微网格,健全组织体系,融合多元力量,发挥组织优势,增强治理效能,搭建“1+3+X”的网格力量体系。充分发挥微网格员“五大员”的优势,通过“线上+线下”“走出去+请进来”的方式征求居民在社区基层治理与小区治理的意见建议,建实资源清单、需求清单、服务清单,通过开展“微治理”、办好“微实事”、做好“微服务”,在社区基层治理的“实、细、深”处下足“绣花功夫”,为辖区“一老一小”提供精准高效服务,把好事实事办到居民心坎上。
今年以来,青年路社区共开展“微关爱”活动20余次,服务辖区居民500余人。下一步,青年路社区将坚持民生导向,下足绣花功夫,继续做实“微”服务,真正做到第一时间掌握社情民意,实现“事事有着落、件件有回音”,让群众直达的“微网格”不断释放直抵民心的“大能量”。
(郝丽娜)