指导 山西省文明办
主办 科学导报社
阳泉市城区义井街道万年花城社区位于义泉街东部,辖区主要由公租房和商品住房两部分构成,面对不同人群的多元服务需求,万年花城社区充分发挥党员的先锋模范作用,以“红色管家”凝聚起社区治理的“红色力量”。
“小区管家”唤起小区治理新动能。社区加强党员信息的摸排核实,通过小区管家与网格员定期入户走访、线上线下、座谈交流等方式,建立完善居民名册、党员台账,并及时更新完善相关信息,确保底数清、情况明。为有效破解小区治理难点问题,延伸网格员、楼栋长、微网格员等联系到户全覆盖工作触角,围绕居民投诉热点、小区治理难点、群众关注焦点,开展各类协商议事6场,征求意见建议10余条,解决环境卫生、私搭乱建、规范停车、健康义诊、治安安全等现实问题10余个,始终以“主动服务+接单服务”相结合的模式,深入推进小区治理新动能。
“商圈管家”凝聚商圈治理新力量。为优化营商环境,“商圈管家”和爱管“闲事”的党员志愿者每周走访联系辖区门店和企业,定期组织召开社商座谈会,了解门店和企业经营情况,及时为他们排忧解难,助力辖区经济向好发展。同时还向门店宣传反电诈、消防安全、食品安全等科普知识,并逐一仔细查看生活超市的食品生产日期,杜绝过期食品和三无食品流入居民餐桌。
他们每天穿梭在大街小巷,进行文明劝导、政策宣传、街巷巡查、纠纷调解、秩序维护、文明诚信经营监督,用脚步丈量平安,用坚守谱写担当,用最传统、接地气的方式汇聚起商圈服务、治理和发展的强大力量。
“楼院管家”探索实施楼院治理新路子。在义井街道万年花城社区,有这样一群穿梭在各个楼院小区的人,他们定期上门给行动不便的高龄老人办理高龄补贴认证工作,他们就是居民的贴心人“楼院管家”。
为提升社区治理效能,万年花城社区党支部结合居民小区党建,创新“小区党建+”基层治理模式,组建小区党支部、明确小区党支部责任、挖掘小区当家人、制定小区服务清单、畅通小区传声筒,20名“微网格员”、小区当家人参与政策宣传、安全排查、环境治理、扶贫帮困、矛盾调解,开展协商议事10余次,走访辖区门店60余家,解决重点难点事项6起,汇聚起小区治理的“红色力量”,探索了一条“社区党支部引领、小区支部牵头、党员群众参与、辖区单位联动、网格楼栋自治”、适合社区基层治理的新路子。
(苗臻)