指导 山西省文明办
主办 科学导报社
长期以来,临县公安局城庄派出所在实践“枫桥经验”工作中,坚持聚焦作风锻造和能力提升,用一件件为民服务的小事践行“人民公安为人民”的初心使命,更好地做到“服务不缺位”,树立临县公安队伍良好形象。
在李全珍所长的带领下,民警日常走访过程中得知,辖区有不少残疾、智障的老人因行动不便无法到派出所办理身份证,导致无法享受到国家相关惠民政策,为进一步落实户籍便民措施,秉承“民警多跑路,群众少跑腿”的理念,将“窗口服务”延伸到千家万户,李全珍所长决定集中一周时间,将户籍窗口延伸到居民家中,开展上门办证服务。
9月2日下午,城庄派出所民辅警带着办证所需设备来到了一位行动不便的老人家中,耐心与老人交流,在其家人的协助下,老人被搀扶到合适的位置坐好,民警为老人整理好着装,选取最佳拍摄角度,耐心地为老人拍了一张又一张的照片,完成了制证信息采集。
“你们上门来为我办证,解决了我的大难题,太感谢你们了”。完成采集的老人握着民警的手几度哽咽的说。民警表示在证件办理好的第一时间会上门送证。
下一步,临县公安局城庄派出所将在工作中继续用心倾听群众诉求,尽心解决群众困难,心系群众,热情服务,切实为群众办实事、办好事,解难事,不断为着力打造“枫桥式派出所”筑牢根基。
(崔保明 吕中平)