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　　“官坊YI+”578(我来帮)暖心服务队于2024年7月成立登记，服务队主要围绕“新时代新社区新生活”服务质量提升活动的要求，依托阳泉市城区下站街道官坊街社区新时代文明实践站、党群驿站、党群议事廊等阵地，积极参与社区治理，扎实开展各类活动。

　　固化服务阵地，凝聚志愿力量。服务队同步推进线上线下志愿服务阵地建设，设立志愿者爱心驿站，发展壮大志愿者队伍。组织志愿者培训，发布志愿服务项目20余个。结合社区“党带群建、十户联治”，着力提升“户长”志愿者服务居民的本领和能力，发挥志愿者在基层治理中的作用，完善社区治理体系，提升社区治理能力。

　　拓展服务活动，引领社会风尚。服务队创新打造志愿服务平台，动员各方力量，发挥团队优势，联合共建单位，发起“益起行”志愿服务。以同心“益”同行为主线，聚焦“一老一小”“一房一车”等群众“急难愁盼”问题，以“益路童行、益老吾老、益微宣讲、益启歌舞、益启科普、益剪有爱、益清道夫”等方式，结合便民有“5”举办各类活动5场次，助力社区治理。为群众帮办代办事项80余件。

　　聚焦重点工作，当好得力助手。在社区减负增能工作中，积极配合社区工作，勇当先锋。小区自治一直是社区治理的一大难题，“官坊YI+”578(我来帮)暖心服务队的志愿者在小区自治中发挥了积极作用。他们大多都是小区自管会成员，对于小区治理，有自己独特的方法，在小区设置留言板，每周组织开展“板凳议事”。利用“板凳议事”收集居民身边的急、难、愁、盼问题，制定相关解决方案，切实做到居民反映的问题件件有着落。利用网格化管理，为社区居民提供多种形式的生活服务。如为留守老人、留守儿童和残疾人等有需要的人提供关爱服务，制定了专人、专岗、固定日期的入户服务机制，提供各类上门入户服务60次。

　　“官坊YI+”578(我来帮)暖心服务队是社区居民与社区服务的双向平台，满足社区居民文化生活需要的同时，为社区增添了服务平台。

　　(苗臻)