指导 山西省文明办
主办 科学导报社
“警察同志,又来了啊!”
“你好,我们例行安全检查。最近生产情况怎么样?有没有需要我们帮忙解决的?”
8月14日晚,藏蓝的身影在东滩会商业园区内忙碌着,这是晋城市公安局城区分局北街派出所民警日常入企走访的缩影,也是他们服务企业发展、优化营商环境的生动画面。
北街派出所地处晋城市城区繁华路段,辖区内商铺林立,企业众多。面对流动人口多,警情交织的复杂情况,北街派出所结合“夏季行动”,深植护企安商之根本,秉持“贴心服务、贴近实际、贴紧需求”之理念,构建了一个警企联动、联防、联治的全方位警务合作机制,进一步优化营商环境,充分发挥公安职能作用,赢得了辖区内企业的广泛赞誉与深厚信赖。
纾难解困 打出护企安商“组合拳”
“随时来,不通知不告知,刚开始有些措手不及,后来习惯了,反而更踏实。”提及派出所的日常走访,兰花醋厂的安全负责人倍感欣慰,“调研走访本身就是保障,更是对企业发展最忠实的‘爱’。”
在构建和谐警企关系、营造优质服务“软环境”的征途中,北街派出所始终紧贴企业脉搏,树立“改作风、优服务、促发展”的理念,定期开展“问需式”服务,倾听解决企业、务工人员对公安服务的新需求。通过频繁的沟通与交流,他们也成为了企业解决难题的“贴心人”。
“警察同志会定期来我们企业,不仅传经送宝,宣讲安全防范的锦囊妙计,还会主动问我们有什么困难是他们能帮忙解决的,这让我们深切体会到了公安机关‘护企安商’的坚定决心与实际行动!”这是北街派出所辖区内一家企业负责人的心声。连日来,北街派出所走进辖区企业,向负责人面对面了解企业生产、运营情况,立足公安职责为企业解决难题。
“周六办证太好了!太方便了!”8月10日,拿着刚刚换好的新身份证,辖区一企业员工对北街派出所的便民利企服务连声称赞。“之前有企业反映过,说‘工作时间没空办,休息时间不能办’,所以我们将户籍室周一到周六对外开放,优化‘绿色通道’,实行‘一次告知’制度,通过优化服务流程、简化服务环节,全面提升服务管理水平。”北街派出所所长李凯说。
强化主防 筑牢安全防护“风险墙”
在日常工作中,北街派出所始终将“派出所主防”的理念深植于心。责任民警通过定期与滚动排查相结合的方式,对辖区内企业进行不定时摸排,在排查过程中从“全”字入手,确保排查范围广泛而深入。
“我们不仅关注企业的生产区域,还延伸到办公区、仓储区等每一个角落。除了检查传统的消防安全、设备安全,还紧跟时代步伐,将网络安全、数据安全等新兴领域纳入排查范畴,针对发现的问题进行专业评估,并提出科学合理的整改建议。”北街派出所教导员李保国讲到。
对于短期内难以解决的问题,北街派出所便与企业共同制定整改计划,明确整改措施,确保问题得到有效解决,同时,还通过定期回访、跟踪督导等方式,确保整改措施落到实处,形成闭环管理。
“多亏了你们在项目施工过程中给予我们的支持和帮助,我们才能如此顺利的定期完工!”这天,中建七局第四公司晋城市东滩会建设项目经理部向北街派出所送来了一面印有“雷霆出击展警察雄风,匡扶正义保企业平安”的锦旗。自2023年东滩会项目建设开展以来,北街派出所民警主动上门,通过与项目负责人员召开座谈会,了解企业所求、所盼、所难,并针对企业的具体困难和矛盾纠纷进行及时调处。
“为防止电信网络诈骗,民警多次上门对我们的员工开展宣传培训,效果非常好!”针对企业员工安全意识淡薄、防范技能不足等问题,北街派出所在企业内开展消防安全、网络安全、反诈骗等专题培训,提升了员工的安全防范意识和自救互救能力,获得了企业全体职工的一致好评。
加强联治 织牢营商环境“防护网”
“警察同志,你们又开始巡逻了!”正在小吃城摆摊的李大哥,热情地和夜巡民警打招呼。在北街派出所辖区的大街小巷,无论是白天还是黑夜,总能看到巡逻民警的身影。
北街派出所结合“五化大巡防”,联合企业组建“警企联动”义警队。科学规划巡逻路线,加大对企业周边及内部的巡逻密度,特别是针对金屯菜市场的早晚高峰时段、西后河小吃城夜间经营时段实施重点布控,有效震慑和打击了各类违法犯罪活动,为企业营造安全有序的经营环境。
同时,建立起凌晨时段、案件高发时段和节假日“三必巡”制度。运用车巡、步巡、集中巡、便衣巡、夜间巡等巡防模式,对企业周边开展常态化治安巡逻防控,做到“白天见警察、晚上见警灯”,确保治安巡防无盲区、无死角。这种常态化的巡逻,不仅增强了企业的安全感,也促进了警民之间的和谐关系,为企业的发展注入了强大的正能量。
“为了加强沟通合作,我们建立了一个警企交流群。”北街派出所副所长张菲菲说到。群内不仅有及时的治安提醒和反诈常识分享,还有民警耐心细致地解答与指导。“这种便捷、高效的沟通方式赢得了企业员工的广泛好评与积极参与。”今年以来,北街派出所已累计发布各类提醒信息数百条,提供法律咨询与业务解答近百起,成功化解矛盾纠纷十余起,真正架起了警企之间的“连心桥”。
服务有温度,保障有力度。北街派出所将继续在优化机制、深化服务、联动护航等方面持续发力,保护企业合法权益,拓展警企沟通联系渠道,带着责任、带着感情、带着温度护航企业平安健康发展。
(陈碧轩 陈碧轩)