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　　为进一步强化人大代表与人民群众的联系，切实发挥人大代表作用，及时解决群众“急难愁盼”问题，阳泉市城区小河社区人大代表郭海荣进站入点，认真履职，密切关注辖区热点难点问题，紧紧围绕人民群众关心关注的问题开展工作，确保反映的问题件件有落实、事事有回音。

　　开展座谈听民意。9月12日，社区人大代表联络点开展人大代表进社区听民意解民忧座谈会活动。活动中，人大代表首先对上级文件和最新指示进行学习。随后座谈会上，居民代表踊跃发言，提出了青岩底小区安装充电桩及疏通污水管道、辖区弱势群体就业问题等直接影响居民群众日常生活的问题。人大代表郭海荣悉心听取居民提出的每个意见、建议，并做了详细记录，能当场解决的问题及时给予答复，对一些未解答的建议和意见进行梳理，及时反馈到社区及相关部门，跟踪落实，协助解决，做到事事有答复，件件有落实。

　　入企入户解民忧。作为一名人大代表，郭海荣真正把‘根’深深扎在群众之中，当好代表群众的“排头兵”，同时，郭海荣还有另一个身份，社区网格员。长期在基层工作让她对小河辖区各个方面都了然于心。汛期以来，作为人大代表，她积极收集和反映辖区群众的困难和问题，小河独居老人石某家的后墙，因下雨导致部分坍塌，郭海荣得知后，第一时间到现场了解情况，并协助其做好围挡，同时通知社区及小河村协商处理办法，及时排除安全隐患;辖区盐业公司因雨造成护坡塌方，护坡上的树木倒在公司院内，淤泥堵塞大门及路面，接到企业求助后，作为网格员的郭海荣，迅速回应，第一时间组织企业开展自救，并联系社区、中环洁公司进行排险，确保企业安全稳定。

　　扎根基层暖民心。作为扎根基层工作20多年的社区老居干，当选人大代表后，不管群众反映的问题大不大，她都能真心实意为群众排忧解难。社区帮教对象李某，出狱后由于长期服刑与社会脱节，生活陷入困境。郭海荣将他作为重点关注对象，经常不断地入户走访，了解他的生活身体状况，积极引导他走出阴影，回归正常生活，同时协调社区为其办理最低生活保障，积极寻求司法局、社会企业为其提供就业帮扶和困难救助，一定程度上解决了李某的思想和生活问题。

　　郭海荣常说，“作为人大代表，如何能更好地发挥代表作用，就是要在实践中不断探索、总结、改进、提高，经常深入基层，做好上下联动，做到上情下达、下情上传，发挥好纽带作用，才能更好地服务人民群众。”

　　人大代表进站入点活动，不仅拉近了代表与群众的距离，这些民生问题的成功解决，充分展现了人大代表心系群众、履职尽责的良好形象，以实际行动践行了“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，同时进一步畅通了代表与群众的桥梁纽带作用，充分体现人大代表密切联系群众工作发挥实效，让辖区企业、特殊群体等感受到人大代表的关怀，切实增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。

　　(苗臻)