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　　为贯彻落实县政府关于优化营商环境的决策部署，维护市场公平竞争，保障消费者合法权益。交口移动分公司由总经理指挥挂帅，多部门联动，成立“黄牛”“黑中介”专项整治工作小组，组织召开专题部署会议。会议在宣贯了文件精神的前提下，对各部门工作进行了再强调和部署，要求各部门要对公司范围内的“黄牛”“黑中介”进行彻底式铲除，要做到坚决遏制中介机构非法参与移动公司业务办理情况，不断优化营商环境。

　　强化宣传力度，规范操作流程。交口移动公司积极利用公共宣传媒体、微信群等开展宣传教育，提高工作人员对“黄牛”“黑中介”违法行为的认识，并加强相关法律法规的宣讲，组织人员观看警示教育视频，营造良好舆论氛围。

　　增强自查力度，廉洁文明办公。组织各部门开展对照检视自查。围绕“人、权、事、制度”四个关键，对本单位各领域、各部室的业务办理、BOSS权限、事项审批、嵌入式落实等其他事项进行逐一排查，主动整改、警示教育、健全机制，加强对工作人员的教育引导，对存在问题予以整改。

　　提升服务意识，优化营商环境。交口移动公司推出上门服务承诺，要求工作人员在严格执行公司规章制度的前提下，按照业务办理流程开展工作，杜绝出现“门难进、脸难看、事难办”的情况发生。并结合“客户少跑腿、服务送上门”宗旨，全面提升线上线下一体化服务体系，提升了客户的服务感知，提高了客户的满意度，在营造了良好的营商环境的同时，树立了卓越的企业形象。

（记者 秦瑾）