文明山西网

　　习近平总书记多次指出，志愿服务是社会文明进步的重要标志，要为志愿服务搭建更多平台，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。阳泉市城区上站街道金三角社区坚持党建引领基层治理，不断提升基层治理能力，以服务民生为切入点，以新时代文明实践站为载体，不断壮大志愿服务队伍，面向辖区全体居民开展运行了“金巧匠”志愿服务项目，为居民免费维修家用电器、室内外电路维护以及修理日常桌椅板凳等，进一步弥补了社区志愿服务空白，同时为居民送去贴心、暖心的服务感受。

家电维修暖民心

　　“家里小家电坏了，修的话维修费太贵了不划算，毛病不大扔了又可惜。”社区网格员入户走访时，经常会听到居民这样的心声。那些闲置、损坏的小家电,真是“食之无味,弃之可惜”。金三角社区新时代文明实践站定期组织开展“金巧匠”志愿服务活动，为居民解决他们的家电维修难的“心病”;充分利用每月的“‘5’来做贡献 便民服务日”开展志愿服务，每次居民早早地就排起了长队，把家中“罢工”的家电、物件送到志愿者手中“重获新生”;社区还依托“便民百宝屋”开展定点服务，居民日常可随时将需要修理的物件送来进行维修;社区引导居民使用新时代文明实践网上平台预约上门进行维修，自项目实施以来，免费为群众维修各类家电600余件，志愿者通过他们的精湛技艺，化解居民心中小家电有“病”难“医”的烦恼。

电路维护保安全

　　“金巧匠”志愿服务自运行以来，累计为居民更换灯泡、检查维修电路80余次。日常，志愿者以志愿服务活动的形式向居民宣传电路保养、家用电器自检及简单维修等常识，增强了居民群众“自给自足”能力;同时，为弥补辖区居民群众电路维护的空白，志愿者每月定期到小区排查安全，并宣传向居民群众宣传电路维护相关志愿服务内容，引导居民如有需求可直接联系志愿服务团队。

　　“我们家小卧室的灯坏了，一直不亮，我年纪大，不敢自己更换，能不能麻烦你们帮我修一下”。接到这一求助后，社区网格员立即联系了“金巧匠”项目的服务人员，通过沟通安排其上门为老人服务。志愿者张礼耀携带专业工具来到老人家中，不仅为其更换了新的灯泡，还将老人家中的电路安全进行了仔细地排查，发现老人家中电闸上方线路裸露，继续使用会有起火的危险，志愿者为了老人家中用电安全，对于裸露的电线整体进行了维修，确保了老人的用电安全。像这样的上门需求，“金巧匠”志愿服务项目的志愿者经常接收到，他们不仅会尽力的满足需求，还会在志愿服务过程中宣传安全用电常识等。

家具维修惠邻里

　　“现在居民家里东西坏了，大多选择换个新的，但其实很多都是小问题，修修就能继续用。”李爱军边修理邻里张大爷送来的旋转椅子边说，打开旋转椅子的松动的轮子里面，原来是轮子与上访的接口处有个螺丝掉在里面了，“把螺丝拧回去了就可以继续使用了，不用破费换新的。”他笑着就把椅子推向了张大爷。

　　“金巧匠”志愿服务项目运行以来，共修理桌椅板凳等家具70余次。项目运行初期，志愿者就检查维修了辖区六个小区的休闲座椅、棋牌桌以及一些健身器材。每月还轮流在小区的服务驿站“坐诊”，等待居民送来损坏物品进行检查维修。为提升为民服务质效，志愿者经常在小区网格群、朋友圈等平台线上宣传志愿服务内容及家具维护等常识，延长物品使用寿命，同时避免了资源浪费。

　　“金巧匠”志愿服务项目通过帮“小”忙解开群众心结，化解居民家中物件有“病”难“医”的烦恼。志愿者凭借过硬的技术、周到的服务，在获得居民的一致好评的同时串联起了邻里感情，使“陌邻”变“睦邻”，进一步深化了“熟人社区”建设。

　　为“马”赋能 为“车”减负，金三角社区新时代文明实践站主动发现居民急难愁盼问题，增添了破难题、干实事的底气，下一步，社区将继续发掘居民需求，延伸服务触角，提高基层社会治理的精度与温度。

(刘高)