指导 山西省文明办
主办 科学导报社
“我女朋友被人绑架了,你们快来啊!”5月21日晚10点,指挥中心接到群众报警称:丹河新城一女子因感情纠纷被挟持。接警员立即报告指挥长,指挥长第一时间下达核查指令,通过核查当事人身份信息,协调技侦、网安等部门提供技术支撑,指令派出所民警、防暴队立即出警到达指定地点。经多警联动协同作战,以最快速度妥善处置了这起警情,避免了民转刑案件的发生。
近年来,泽州县公安局坚持把“情指行”一体化运行机制作为统领公安工作高质量发展的重点工程,着力构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,以指挥调度为核心,以支撑实战为重点,以合成作战为抓手,以数据赋能为动力,坚持数据聚析、力量聚合、合成聚战,加快推进“情指行”一体化运行机制建设,促进新质战斗力生成与提升。
数据聚析,赋能一线实战新动能
2024年7月,南村镇的丁某与前夫申某因离婚财产纠纷多次报警。指挥中心通过“警情数据分析系统”对警情数据进行研判,向南村中心派出所下发《重复警情提示单》。民警接单后立即开展调查,通过组织社区干部、网格员、妇会主任及双方工作单位领导等入户与丁某和申某零距离接触,促膝谈心,双方终于达成协议。
“我们通过加强指挥中心与派出所综合指挥室的协同研判,对辖区治安状况、高发警情、敏感案事件、警情趋势等数据深度挖掘应用,及时预警突出风险,深入发掘违法犯罪规律,为推动矛盾风险预防和化解提供支撑。”指挥中心主任义峰说。
通过自主研发的“警情数据分析系统”,按照同号、同人、同址、同诉求的“四同”原则对警情数据进行搜索比对,梳理出重复警情。通过《重复警情提示单》将重复警情及时下发各派出所综合指挥室,并及时跟踪盯办,确保案结事了。对重大敏感警情实时盯办、一般警情随机抽查,把牢接处警的“第一道窗口”。通过可视化调度出警速度、处警过程以及回访当事人,全流程把控处警过程,及时通报发现问题,制定有效措施,切实加强整改,有效提高接处警速度和质量,及时发现和处理矛盾隐患。
力量聚合,构建多元治理新格局
“喂,110吗?我看到老龙背山的悬崖上有灯在闪,好像有人在求救,你们赶紧过来看看啊!”8月4日下午3点多,大箕镇的陨镇义警向指挥中心报警。老龙背山位于泽州县金村镇丹河西侧绝壁悬崖之上。指挥中心迅速启动邻警协作机制,并联系消防部门与蓝天救援队开展救援。经过7个多小时的艰难攀爬搜救,救援人员终于在一处茂密的竹林中发现被困人员,将其救助下山。
通过融合各警种平台,对所有重点区域和部位人、事、地、物、组织的全域、全时感知,可实现“扁平化、可视化、点对点”精准指挥调度。全要素统筹派出所邻警协作,定期对派出所综合指挥室调度点名,全面掌握社会面治安状况,深入分析研判辖区治安形势,明确重点路段、构建巡防体系、科学动态布警,实现了“稳面压案、巡控降案”。根据泽州县域特点,指挥中心牵头与泽州消防救援部门建立《泽州公安消防联勤联动联战联创工作机制》,让“警消”联动程序更加规范、联勤响应更加快速、联战更加高效,最大限度的避免各类灾害事故造成的人员伤亡和经济损失。
合成聚战,确保警务处置高效能
5月初,泽州、城区、高平等地40多家店铺先后被盗。为使案件快侦快破,尽早回应社会关切,指挥中心立即启动合成作战机制,与刑侦、派出所等部门多警种密切配合,有序衔接,实时共享案件侦查进展情况。通过分析作案车辆信息,迅速锁定嫌疑人身份,多警联动,一举抓获4名犯罪嫌疑人。
“依托‘早会商、日研判、周分析’等机制,我们精准研判各类违法犯罪警情关键要素,向各警种部门交办。”指挥中心民警任娅楠介绍。坚持合成作战,深化邻警协作,分“东南西北”四个警务协作区,开展线上调警,形成“精准布警”与“合成作战”深度融合的警务新模式。24小时对重点时段、重要路段进行线上巡查,积极推行“1、3、5分钟”快速反应机制,倒逼“坐等警情”为动中备勤、巡中接警、快速处警,让警情处置“更快一秒”、平安感受“更多一分”。
(张 琦)