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　　今年以来，太原市万柏林区下元街道纺织街社区积极探索小区党建引领基层治理新路径，紧盯居民小区物业存在的难点、痛点问题，推动资源服务向小区下沉，更好为小区居民提供精准化、精细化服务，全面提升辖区居民幸福指数。推动党建引领下社区治理物业管理体系，着力破解基层治理“小马拉大车”问题，将管理和服务力量下沉，把面对面服务群众落到实处。

　　党建引领，红色引擎聚思想。教育引导物业负责人学深悟透习近平总书记的新思想新观点，让党建引领物业服务继续走深走实，践行以人民为中心的发展思想。通过充分发挥党建引领作用，深入践行“多方协同”一体化综合治理模式，不断延伸治理通道。紧密围绕党的二十届三中全会的重大意义、重要举措进行了详细学习，物业要在党建引领下提升服务质量、满足居民多样化需求，提升行业整体素质、推动社区和谐发展。

　　经验交流，取长补短提效能。提升辖区物业服务水平，互相借鉴取长补短，加强物业公司之间的沟通与交流，围绕“优服务、提品质”的物业服务目标，纺织街社区组织辖区物业企业开展“物业服务经验交流会”。会议邀请万科紫郡物业、来福花园小区物业等7家区物业企业代表参加。会上，各位物业经理分别就管理方式、服务理念、沟通技巧等进行了经验交流分享。与会人员提出楼道乱堆乱放清理困难等问题，物业代表根据经验纷纷建言献策，比如居民群每日发通知、在没有形成大规模乱堆乱放前，采取点对点每天清理的方式。随后实地观摩管理优秀的小区，参观多元化服务项目、电动车充电桩安全管理、红色物业基地打造等。物业经理彼此取长补短、相互借鉴，更好的提升物业管理与服务。

　　以“评”促干，述职汇报亮答卷。健全物业服务企业监督评价机制，督促物业企业提升管理服务水平，营造和谐宜居的社区环境。纺织街社区组织开展2024年物业企业年度述职大会。会上，参会物业负责人围绕物业企业管理、议事协商机制建设、矛盾纠纷化解、公共设施维护、绿化保洁、安全保障等方面进行了详细汇报，围绕一年来物业工作的开展情况、物业测评发现的问题整改及下一步工作计划等方面进行了述职，随后由居民代表为物业各项服务评分。通过考核的形式，激励各物业以“述”亮绩，以“评”促干，营造比学赶超的浓厚氛围。

　　在四方融合服务模式下，社区、物业、派出所等搭建了交流平台，充分发挥多方力量解决矛盾纠纷、治安联防等基层治理难题，提升社会治理效能，提高了社区治理水平。下一步，纺织街社区将继续以提升居民满意度为目标，解民忧、化民困，不断为辖区居民营造更加舒适宜居的生活环境。

（记者 梁小玉）