文明山西网

　　太原市万柏林区西铭街道狮头苑社区始终坚持以“党建引领 平安狮头”为宗旨，积极探索社区治理新模式。按照“问题导向、需求牵引、多方参与”的原则，不断提升社区服务水平，全力推进社区治理体系和治理能力现代化。

　　强化安全检查，筑牢安全防线。狮头苑社区网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，在辖区开展全方位的安全隐患排查。通过线上线下做好宣传工作，让居民掌握更多消防安全知识和技能，提升自防自救能力。对辖区沿街商铺进行全覆盖排查，重点查看消防器材是否完善、是否存在易燃易爆物品及影响逃生和灭火救援的障碍物等情况，针对发现的隐患问题，要求立即整改，树立“安全重于泰山，防范胜于救灾”的理念。对重点人群进行实地走访，对燃气管道、阀门、灶具等区域进行检查，确保其正常运行，同时向居民普及燃气使用安知识，引导居民规范用气，避免发生安全事故。

　　供热暖人身，服务暖人心。供暖问题是关系居民切身利益的民生实事，为确保辖区居民安全温暖过冬，狮头苑社区网格员走进居民家中，尤其是独居老人、残疾、困难等家庭进行全方位深入排查，详细询问居民供暖情况、耐心解答居民疑问，将存在的问题及时记录上报社区书记，同时第一时间对接物业、热力公司协调解决，实现小问题当下解决，大问题协调跟进，力争最短时间解决居民诉求。下一步，狮头苑社区将持续开展好暖心行动，将温暖送到居民身边，更将温暖送入居民心中。

　　网格协调解民忧，疏通居民堵心事。“最近打开水龙头，水管光响不出水，就算出水也是细细的一缕，想要接上一盆水得好一阵儿，希望社区出面解决。”长时间停水严重影响了居民的日常生活，社区书记和网格员得知情况后，第一时间赶赴现场，入户调查，并根据了解到的情况，及时联系物业、施工方进行面对面沟通协商，寻找问题根源。通过多方努力，几经周折，困扰大家的“吃水难”问题终于得到了解决，清澈的自来水再次顺畅流入居民家中。

　　网格无小事，事事关民生。狮头苑社区将继续秉持“心系居民、服务至上”的工作理念，不断完善各项服务功能，将党群服务的触角延伸到各个网格角落，真正实现“小网格”服务“大民生”。

（周翔华）