指导 山西省文明办
主办 科学导报社
太原市万柏林区南寒街道康乐苑社区位于西铭路建北宿舍公交站北20米,占地面积30万平方米(0.3平方公里)。社区共有84栋楼房,布局相对集中合理。管辖410小区、412小区、413小区、西铭路31号院、西铭路49号院5个小区,均为老旧小区。社区现有常住人口3869户8190人。今年以来,康乐苑社区探索推广“加减乘除”小区治理工作法,重点依托小区党建开展赋能提升行动,助力“幸福家园”建设深入民心。
党建引领:在凝聚红色力量上做“加”法
结合社区网格实际,将422名党员进行划分,构建“1个社区党委-3个小区党总支-12个网格党支部-30个党小组-84名党员中心户”五级党组织架构体系,推动党建引领微治触角进楼入户。社区党委引导小区党组织书记担负起“大家长”职责,统筹协调多方力量,带头参加小区治理、服务党员群众等工作。
深化服务:在缩短服务距离上做“减”法
在“凝聚”“链接”两个关键点上下功夫,重点引导小区党员发挥作用、引入志愿服务力量,零距离布局小区治理特色“服务网”,采取“1+8+10+N”工作模式,扎实推进“三呼三应”工作法,形成“网中有格、格中有人,人在格上、事在格中”的服务管理格局,不出网格解决群众诉求,为居民办好身边事,打通服务居民“最后一公里”。
层层联动:在激发自治活力上做“乘”法
康乐苑社区党委在开展社区治理工作中,以党员干部为主体发挥党建引领作用,按照“党建引领、部门联动、共治共享”思路,与西铭矿后勤中心、怡安居物业、万柏林十一中、卫生服务站等驻地单位签订共建协议,每月召开“四方融合”会议,共同探讨、解决小区停车难、集体纠纷等治理“疑难杂症”,组团赋能小区治理,激发释放“乘速”自治活力。
击破难点:在消除难点堵点上做“除”法
在实践中不断摸清小区治理难点痛点,以党建引领多方共治,推动小区治理“善于借力”,解决居民群众“急难愁盼”。社区工作人员主动下沉小区,在小区业主中亮明身份、发挥特长、提供服务,遇事第一时间回复、第一时间联系、第一时间上门,将矛盾纠纷化解在萌芽,以“小切口”解决居民“大难题”,实现“接诉即办”到“未诉先办”的转变,以“实干指数”提升居民“幸福指数”。
下一步,万柏林区南寒街道康乐苑社区党委将充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,积极探索小区治理新模式,让服务入民心,同时持续发力,动员多方联动,巩固提升社区治理成效,扩大网格覆盖面,构建共建共治共享新格局,提高居民的幸福感、获得感、安全感。
(记者 梁小玉)