指导 山西省文明办
主办 科学导报社
缺少工具去“共享小屋”找一找,遇到问题去“共享小屋”里议一议……阳泉市城区下站街道官坊街社区秉持着“一室多用 共建共享”的服务理念,将便民服务“共享小屋”开到“家门口”,实现了小区邻里间的资源共享、信息共享、娱乐共享,从而打造社区共享服务新阵地。
搭建共享平台,升腾邻里互助温度。走进“共享小屋”,一股温馨的气息扑面而来。在“共享物品区”,无论是修理家具所需的扳手、螺丝刀,残疾人居民需要的拐杖、轮椅等康复器械,还是孩子们需要的图书绘本,都能在这里找到。居民们可以根据自己的需求,随时借用这些物品,在使用完毕后及时归还,让资源在社区内得到充分的循环利用。居民张阿姨笑着分享道:“这个共享小屋真是太好了,有时候家里缺个锤子、螺丝刀什么的,来这里一找就有,方便又实用。”李叔叔则对图书绘本区赞不绝口:“我家的孙子偶尔回来我们家,但家里绘本都看完了,我就来这儿借绘本,真是要感谢社区的这个好创意。”
聆听居民心声,议出和谐邻里情。官坊街社区坚持以党建引领基层治理,充分利用社区“共享小屋”,创新打造“邻里议事桌”,围绕邻里间小矛盾、便民需求等方面,为群众搭建议事说事平台。“楼上住户晚上家里来人聚会、孩子们追跑打闹声音太大,吵得我都睡不着觉!”家住在21号楼的李大妈前来诉苦说道。社区收到消息第一时间联系沟通,通过在议事桌召开“邻里见面协调会”,最终帮助居民圆满解决了该事件。像这样的矛盾纠纷、诉求意见、社情民意还有很多,社区充分发挥“共享小屋议事桌”的作用,鼓励居民主动走进“小屋”,诉说各家的“家长里短”和“鸡毛蒜皮”,以“事在格中办、难在格中解”为工作目标,通过双向沟通、民主协商,推动网格化治理提质增效。
组织康复文娱活动,承载邻里大欢乐。共享小屋为残疾人提供康复服务,包括康复训练指导服务、心理支持服务、知识普及服务、用品用具服务等,旨在帮助残疾人改善身体状况,提高生活质量。同时还会组织各种文娱活动,为居民们提供有归属感、氛围感的活动环境,满足居民们日益增加的精神文化需求,使“共享小屋”真正成为居民求知、求乐、求健的场所,在辖区内营造积极向上的社会风气。
官坊街社区从小屋环境的美化到设施的完善,从文化活动的组织到邻里纠纷的解决,大家各抒己见,畅所欲言。“共享小屋”吸引更多居民主动参与社区“大家庭”治理,以“邻聚力”构建服务“零距离”社区治理新格局。
(苗臻)