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　　网格作为基层社会治理的最小单元，也是服务居民的最前沿阵地。太原市万柏林区西铭街道狮头苑社区坚持以党建引领，持续创新网格化服务管理模式，依托网格社会治理“微单元”，以“小网格”服务“大民生”，以“微服务”撬动“大治理”，有效整合各方资源，让基层治理有温度更有力度。

　　建立“问诊小分队”，护航居民过暖冬。进入供暖期，为保障居民群众温暖过冬，狮头苑社区多次召开“四方融合”供暖工作调度会，要求在辖区以各个小区为单位，成立由热力站站长、物业负责人、社区工作人员、网格员共同组成的“问诊小分队”，专门解决居民冬季供暖问题。同时，网格员在各小区单元门上张贴供热联络单并通过微信网格群广泛宣传供热联络方式，通过“线上+线下”全覆盖的大力宣传，确保居民有问题可以尽快联系到相关负责人，接到一系列供暖投诉问题，小分队就会立刻联动上门，帮助居民检查问题并进行排气和维修，确保居民可以温暖过冬。

　　架起“党群连心桥”，网格服务零距离。冬季来临，加之狮头苑社区大多正在进行老旧小区改造，老年居民出行相对不便，社区党委便加大走访力度，特别针对辖区内高龄老人和行动不便的居民，“两委”干部与网格员经常入户查看家中暖气是否达标，及时关注居民身体情况和生活状况，倾听他们的心声，鼓励他们保持积极乐观的心态，同时不忘提醒他们增强防诈骗意识，向他们宣讲用电、用气注意事项及相关安全知识，提高他们的安全意识和自救能力，及时把党和政府的关怀与温暖送到他们的心坎上。

　　筑牢“安全防护网”，排查隐患不停歇。为及时发现并消除小区内各类安全隐患，保障居民群众生命财产安全，社区组织开展常态化安全隐患排查行动，重点关注老旧小区改造中建筑工地安全隐患，将排查到的一些常见堵塞消防通道、飞线充电等问题建立台账，分类汇总上报，能处置整改的风险隐患现场进行处置，不能处置的及时协调联动相关部门，对排查出的隐患跟踪问效，落实整改到位，确保安全隐患早发现、早处置，做到防患于未然。

　　接下来，狮头苑社区将持续以网格化治理为抓手，通过提升社区治理质效，逐步建立起为民服务“零距离”、社区治理“全覆盖”、居民诉求“全响应”的网格化服务管理体系，构建共建共享的社区治理新格局。

（张钰）