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　　户籍窗口作为与群众联系最直接、最密切的一扇窗户，是公安机关展示形象的舞台，朔州市公安局振华街派出所户籍大厅从小事入手，真诚、高效为群众办理户籍业务，得到群众一致好评。

　　为进一步深化为民服务“零距离”，以实际行动赢得群众的理解和支持。振华街派出所户籍大厅民警坚持以“细微之处见真情，群众面前无小事”为宗旨，不断深化作风能力，优化营商环境，着力提升户籍窗口服务水平，让服务有速度更有温度。

　　优化便民措施，创新服务举措。为贯彻落实“最多跑一次”的服务理念，振华街派出所户籍大厅从细化服务标准出发，优化便民措施，转变工作作风、创新服务举措，打造户籍民警服务群众新形象，从细节入手，做到警务公开，增加办事透明度，将户籍窗口的工作规范、办事程序、所需手续制成公告牌公布，让办事群众一目了然。

　　强化业务培训，优化服务效能。振华街派出所始终把优质服务群众作为“放管服”工作的生命线，不断完善服务举措，规范业务办理流程，进一步简化业务窗口办事程序，按照上级各项要求切实落实“一次告知、一窗受理、一站办结”的服务举措，全面推进“预约办、网上办、马上办、就近办、一次办、延时办”等服务，让群众少跑腿、多办事。

　　窗口服务，群众满意是根本，只有让群众办事便捷，人民群众才能满意、舒畅。振华街派出所以此为出发点和落脚点，积极改进工作作风，主动靠前作为，优化便民服务，不断增强亲和力和感染力，以高效、优质、便捷的服务擦亮窗口，谱写出窗口服务新篇章。

（陈昱豪 郭晓红）