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　　为增进民生福祉，进一步拓展网格化服务管理的深度与广度，提升为民服务能力水平，今年以来，阳泉市城区南山路街道阳光社区以网格化为基础，将单位部门、党员、志愿者、小区物业等多元力量下沉网格，积极探索“1+4网格化”服务模式，推动基层服务由“找上门”向“送上门”转变，及时了解群众的所思所盼所需，解决群众身边的实际问题，为基层治理注入生机活力。

　　网格+部门联动除隐患。进入冬季，正是用电用气高发期，为了避免发生安全事故，阳光社区网格员多次联合城区消防队、南山路街道综合行政执法队开展入户活动，对辖区的4个小区、117家门店逐一进行了细致的隐患排查，重点检查了消防设施是否完好有效、疏散通道是否畅通无阻、电气线路是否存在老化破损等情况，对于发现的问题，当场提出整改意见，并督促相关责任人尽快整改。

　　网格+党员走访解民忧。阳光社区有10名独居老人，年岁已大，子女不在身边，社区网格员、党员经常深入老人家中，检查老人家中是否存在不规范用火、用电情况，平常是否使用电热毯、电暖气等，并告知老人做饭时不能离人，要养成电器使用后即时拔插头的好习惯，出门随手断水断电，不随便给陌生人转账，不在手机上随便点链接，一定要加强安全防范；同时还要和老人亲切的话家常、问需求、听建议、解烦恼，当好独居老人的“社区儿女”，让老人感受到社区大家庭的关爱。

　　网格+志愿者协助强服务。阳光社区以网格为单位，由网格员、微网格长、流动微网格员、热心居民组成的志愿者队伍，协助社区开展各类志愿服务，对辖区内存在的情况及时收集、登记、上报。谁家对电动自行车拉线充电、谁家在公共场所堆放建筑物、谁家有红白喜事等等，都一一做好登记，志愿者除了做好信息员、安全员，还利用小区凉亭开展政策宣传，告知小区居民不得乱拉电源和长时间充电、电动车不得在楼梯间、安全出口乱停放和占用消防通道等。阳光社区通过网格+志愿者的模式，开展高质量的志愿服务活动，确保工作做实、做细。

　　网格+物业兜底有保障。阳光社区持续优化“网格+物业”融合治理工作思路，提升为民服务水平，形成了纵向到底、横向到边服务全覆盖、治理基层“一张网”的新局面，网格员利用“居民群”“小区业主群”及时收集社情民意，分类解决居民“急难愁盼”问题，小区物业对杂物堵塞单元楼道、单元楼门损坏、路灯不亮、房顶漏水等问题逐一进行落实。同时在联合排查过程中进行安全宣传，引导小区居民提高警惕，把安全工作落到实处，为居民加上一道“保险杠”。

　　下一步，阳光社区继续以党建为引领、以网格化为基础、以志愿服务为支撑，使基层社会治理工作从一个个“点”，一条条“线”，织成覆盖全域的一张“网”，真正实现人在网中走、事在网中办、服务零距离，有效打通服务群众的最后一米，让群众幸福再升格。

（苗臻）