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 　　4月24日，天脊集团厂区职工餐厅自助就餐模式开始试运行。7：00，餐厅内已弥漫着阵阵饭香，职工通过智能刷脸系统有序进入餐厅，在取餐区前自觉排队，手持餐盘自主挑选心仪餐食：有热气腾腾的各式主食，有营养均衡的丰富菜肴，有新鲜现切的时令水果，有温热适口的养生汤品……这项“从传统窗口打饭模式向自助就餐模式升级”的暖心举措，实现了后勤服务理念与职工用餐体验的双重提升，更是企业精神文明建设在后勤服务领域的具象化实践。

餐饮服务品质升级

　　长期以来，天脊集团厂区职工餐厅一直采用传统窗口打饭模式。为精准破解职工就餐痛点，满足职工多样化饮食需求，让餐饮服务更加贴近职工、温暖人心，天脊集团领导多次走进厂区职工餐厅实地指导，反复研究优化升级方案。

　　今年2月16日除夕夜，在为岗位职工煮饺子时，天脊集团党委书记、董事长赵哲军现场提出，要实现厂区职工餐厅从传统窗口打饭模式向自助就餐模式升级，真正让广大干部职工吃上热乎饭、放心饭、满意饭。

　　天脊集团后勤中心迅速将这一要求转化为具体行动，成立专项工作组，深入职工群众中开展需求调研，反复论证可行性方案，积极推进餐厅改造与餐具采购，最终确定新的运营模式，确保餐饮服务覆盖全面、管理有序。

　　“服务无小事、民生暖人心，自助就餐模式启动后，厂区职工餐厅将以更丰富的菜品、更灵活的选择、更便捷的服务，为大家提供营养可口、安全放心的餐食保障。”天脊集团后勤中心负责人郭佳说，“厂区职工餐厅将持续严控食材品质，规范服务流程，用实实在在的举措，让广大干部职工吃得安心、吃得舒心，成为大家工作之外的温暖港湾。”

后厨里的安全承诺

　　每天5：00，当大多数干部职工还沉浸在梦乡时，厂区职工餐厅的后厨里已灯火通明。洗菜、切配、和面、烹制、分装……后厨负责人刘国带领天脊宾馆厨师团队开启了一天的忙碌。“食品安全永远是第一位的。”刘国语气坚定地说，“从食材验收、储存、加工到成品留样，每一个环节我们都严格遵照食品安全的规章制度执行，绝不含糊。”

　　为保障自助就餐模式下的餐食质量与供应稳定，后厨团队提前制订菜谱、筹备食材，每日三餐提供凉菜、热菜、主食、汤品及应季水果，兼顾营养均衡与口味多样。同时，通过实行科学合理的补餐机制，确保供应餐食始终温热新鲜。

　　“我们尽可能做出可口的饭菜，让广大职工吃得安全、吃得健康、吃得放心。”刘国的话语朴实而有力。正是这份承诺，让自助餐成为职工味蕾的享受，更成为职工心中一份踏实的安心。

小餐桌连着大幸福

　　自助就餐模式试运行四天以来，收获了干部职工的广泛好评。4月27日，厂区职工餐厅单日接待职工超1400人次，现场秩序井然，职工满意度高涨。

　　“菜品挺好的，种类丰富、荤素搭配合理，还有水果和汤。自助就餐模式特别人性化，自己想吃什么就拿什么，再也不用担心打不到喜欢的菜了。”作为首批体验者之一，天脊集团供水厂化验室职工郑丹说道。

　　天脊集团方元公司检修车间职工张柯上完夜班后走进餐厅，热腾腾的饭菜让他疲惫顿消：“饭菜质量非常不错，干净卫生，吃得放心。现在吃饭问题解决了，工作干劲更足了!”

　　天脊集团硝铵厂一车间化工三班职工王大慧用“开心”形容自己的感受：“现在的饭非常好吃，菜品种类多，吃起来开心，干活也更有劲!祝福我们的天脊越来越好。”

　　这些朴素的话语，折射出这项民生实事为职工带来的满满获得感。天脊集团后勤中心全体职能人员下沉一线、走进餐厅，在开餐高峰时段协助引导、维护秩序，确保服务不断档、体验不打折，将提高职工幸福指数的目标，体现在每一次就餐体验和每一顿饭的温度里。

民生实事凝聚合力

　　从2月份提出构想到4月份落地实施，两个多月的时间，天脊集团以“看准了就马上办、办就办好”的工作作风，将职工就餐这件“关键小事”办成“暖心大事”。厂区职工餐厅自助就餐模式的运行，传递了鲜明的信号：天脊集团始终把职工放在心中最高位置，让企业发展成果更多更公平惠及每一位奋斗者。

　　在餐厅的每张餐桌上，一块印有“不剩饭、不剩菜，拒绝餐饮浪费”的提示牌格外醒目，倡导“光盘行动”已成为新模式的重要组成部分。此外，提示牌背面还印有“天脊职工餐厅满意度问卷”二维码，职工扫码即可对饭菜质量、卫生状况、服务满意度等进行评价，为服务改进提供宝贵参考。天脊集团后勤中心将针对性改进存在的不足，持续加大服务力度，让每一位职工在忙碌的工作中，感受到来自企业的关怀，以更饱满的精神状态投入到工作中。

　　民以食为天，食以安为先，安以心为本。天脊集团厂区职工餐厅的“就餐改革”看似细微，却承载着企业对职工最真挚的关怀。一顿热饭不仅填饱了肚子，更温暖了人心、点燃了干劲，这正是企业高质量发展最坚实的基础与最动人的底色。