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　　冬季服务不缺位，基层治理有温度。为切实保障辖区居民温暖过冬、持续提升城市文明治理水平、筑牢辖区安全防护屏障，近期，太原市尖草坪区汇丰街道滨丰苑社区严格落实上级工作部署，统筹推进冬季供暖保障、文明城市提质、禁燃禁放宣传三大重点工作，以精细化、常态化、便民化服务，切实解决居民急难愁盼问题，全方位擦亮社区民生服务底色。

　　供暖保障暖民心，精准服务解民忧。为扎实做好今冬供热季各项工作，社区统一思想、细化部署，组织工作人员、网格员、志愿者开展逐楼逐户走访行动。工作人员深入居民家中，详细摸排辖区供暖整体情况，耐心倾听居民诉求，细致记录管网不热、供暖不均等各类供热问题，精准掌握辖区供暖民生实情。针对排查发现的供暖难题，社区主动靠前、积极对接，联动物业、热力部门建立协同处置机制，靶向排查供热故障、高效推进问题整改，切实为居民供暖保驾护航。

　　同时，社区依托线上居民社群，常态化推送供热通知、设备养护、故障报修等便民信息，让居民实时掌握供热动态。工作人员同步提醒居民重视预供热自查工作，提前检查家中供暖设施，及时排查隐患、整改问题，常态化普及安全用热知识，引导居民树立安全用热意识，全方位保障辖区冬季供热平稳有序，确保群众安心温暖过冬。

　　文明提质再发力，精细治理优环境。为持续深化文明城市创建，提升基层治理效能与辖区人居环境，社区扎实开展文明城市提质攻坚行动。通过入户走访、问卷调查等方式，广泛收集居民对城市文明治理的意见建议，深入了解群众参与文明创建的关注度与积极性，常态化开展文明素养宣传引导，号召居民从自身做起、从身边小事做起，自觉规范言行、文明待人处事，主动参与文明城市建设，争当文明市民，共同为辖区文明建设添砖加瓦。

　　聚焦辖区环境突出问题，社区组织工作人员、网格员、志愿者开展全域环境整治攻坚。重点清理小区卫生死角、楼道非法小广告，规范绿化带环境、公共活动区域秩序，集中整治非机动车乱停放、居民不文明遛狗等乱象。经过集中整治，辖区主次干道、小区楼栋、公共区域环境面貌焕然一新。整治过程中，工作人员同步发放文明宣传资料，普及环境卫生保护、邻里和睦相处、消防通道畅通等文明常识，引导居民自觉爱护公共环境、清理楼道杂物、规范停放车辆，共同维护干净整洁、和谐宜居的社区环境。

　　禁燃禁放广宣传，筑牢平安防护网。为切实守护辖区生态环境，保障居民生命财产安全，有效防范火灾、爆炸等安全事故发生，滨丰苑社区常态化推进禁燃禁放宣传管控工作。社区创新宣传方式，坚持线上宣传与线下引导相结合，通过社群推送科普知识、入户宣讲政策、辖区点位巡查等多种形式，全方位普及禁燃禁放法律法规、安全知识和环保理念。

　　通过常态化、全覆盖的宣传引导，有效增强了辖区居民的安全防范意识、生态环保意识和法治观念，引导群众自觉遵守禁燃禁放相关规定，主动参与社区安全治理。下一步，社区将持续巩固宣传成效，常态化开展巡查管控工作，多措并举打造安全、洁净、和谐、文明的宜居社区。

(记者 梁小玉)