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　   网格服务解民忧 尖草坪区滨丰苑社区在上级部门统筹安排部署下，统一思想统一部署积极开展今冬供热季供暖工作，社区工作人员、网格员、志愿者逐楼逐户走访宣传，入户了解辖区居民住户情况及供暖问题，了解民生需求，及时为民寻求解决办法，积极为居民解决供热管网不热问题。社区工作人员、网格员协同物业部门、热力部门，共同为居民冬季供暖保驾护航。

　　通过网格员李利艳和武悦走访入户宣传了解，同时提醒居民在预供热期间，提前关注家中供暖设施状况，做好正式供暖前各项准备工作，确保及时查找供热管网不热原因，及时解决，同时定要增强安全用热意识。 线上供热微处理信息及时推送，积极转发供热相关通知和服务信息，方便居民第一时间了解供热动态，初步解决供热问题，确保辖区供热平稳有序，确保群众温暖过冬。

提质攻坚提品质 为提升城市文明提升城市治理，社区工作人员、网格员积极开展问卷调查入户了解居民对城市文明治理的意见建议，对城市文明现象做入户调查，了解居民对文明城市治理参与度及关注度，从而引导居民争做文明市民，从我做起，从身边事做起，为文明城市建设增砖添瓦，引导身边人积极做文明城市好市民。社区工作人员、网格员、志愿者在辖区及主街道，开展提质攻坚环境治理，提升居民居住环境，主街道及小区环境有很大提升和改善，辖区内楼道非法小广告、小区卫生死角、遛狗牵绳、绿化带、公共活动区域、非机动车乱停放等乱象，有明显改观，在清理的同时为市民发放争做文明市民宣传页，有效引导居民做城市文明市民，自觉爱护环境、维护身边美好环境，做到邻里和谐、文明用语，公共区域消防通道杂物不堆放，及时清理保持环境卫生整洁，自觉爱护、创造宜居美好环境，自觉维护身边美好生活环境。

　　为确保禁燃禁放宣传工作有序、高效推进，切实保障辖区居民生命财产安全，减少城市环境污染，营造安全、文明社区环境，社区组织工作人员、网格员有效开展禁炮宣传工作，深化禁燃禁放工作，将宣传引导与常态化管控相结合，不断创新工作方式，持续巩固宣传成效，携手居民打造平安、和谐、文明的宜居社区，有效提升辖区居民的安全防范意识、环保意识及法治观念。

　　(李利艳 武 悦)