指导 山西省文明办
主办 科学导报社
“叔叔,你的身体恢复得越来越好了。”
“那还不是多亏你们的悉心照顾啊。”5月11日上午,太原市晋源区新城社区幸福汇养老服务中心的多功能厅里传出阵阵笑声。通过打造幸福汇社区养老服务中心,为“银发群体”提供一站式养老服务,仅是新城社区抓党建促基层治理能力提升工作的一个缩影。
新城社区成立于2007年,管辖居民5400余人。社区通过打造“乡里乡情谱新篇”党建服务品牌,总结提炼了“163”亮名片工作方法,即:围绕党建核心,开展环境改善舒民心、网格服务聚民心、物业治理解民心、社区活动顺民心、综治维稳安民心、志愿帮扶暖民心的“六心服务”,实现“网格互联、服务先行、多元融合、共享共治”的新格局,提升居民幸福指数。
强化党建引领。社区以“组织体系”为引领,积极推行“社区党支部+网格党小组+志愿服务”模式,将党小组建在网格上,将党员活动融入到网格中,78名党员干部下沉社区参与治理,打通沟通群众、为民服务的“最后一公里”。
环境改善舒民心。针对社区在老旧小区治理中的痛点、难点,新城社区引进晋源区“民心十大工程”的外墙保温和粉刷工程,还将1050米便道改为健身跑道,彻底清理单元楼道、地下室等公共区域常年堆放的杂物,打通了社区通往居民的心路。
网格服务聚民心。社区网格由“网格长—党小组组长—网格员、楼长—楼道长—党员中心户”五级架构组成,以党建引领网格进小区、进楼栋、进家庭、进驻地。社区网格服务下沉,建立网格服务微信群,并提出“零等待”“零渠道”“零投诉”三零要求,真正做到“大事不出社区,小事不出网格”。
物业治理解民心。针对物业与社区治理脱钩的现象,社区党支部提出变“社区管理”为“调动管理”,小区物业主动接受社区领导和业委会监督,配合社区进行创建、防控、安全工作,在小区治理中一起发力。
社区活动顺民心。为了提升居民的文化品位,社区每周四下午3点开展以“阅读改变生活”为主题的全民阅读以及“放下手机,带你走进彩色生活”等社区系列活动。社区还成立了萨克斯、葫芦丝、太极拳等17支队伍,开展文艺演出20余次,居民群众的幸福感、获得感、安全感得到有效提升。
综治维稳安民心。新城社区狠抓治安综合治理各项工作,整合网格、社区党员、司法、派出所、物业等多方力量,形成合力,共筑多方参与的管理格局。把有能力的党员培养成居民自治带头人,进一步实现多元共治的工作局面。
志愿帮扶暖民心。疫情大考时,新城社区党组织和广大党员成立了“党支部+志愿服务队”的疫情防控体系。社区裁缝志愿服务小组,针对小区居民,以低于市场价一半的价格为居民提供缝纫服务,并针对残疾人、退役军人、九十岁以上的老人及八十岁以上的独居老人提供免费服务,真正实现志愿者和居民双赢,切实关注到居民生活中针头线脑之类的细节。
(杨润德)