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　　文明山西网讯 小区物业管理者与小区业主，是大家公认的一对矛盾体。怎样让矛盾在对立中统一，怎样化解矛盾，太原市晋源区义井街道党工委、义井社区党总支、阳泉电工机械有限责任公司和阳泉市中鼎宸物业服务有限公司针对电工馨居小区多方努力，以“凝聚治理合力、强化居民自治、提升物业服务”为目标，倾力打造“红色物业”服务新模式，着力提升基层治理效能。

　　为民服务不停歇，不动产清零暖人心

　　自不动产清零工作开展以来，阳泉电工机械有限责任公司积极响应政策号召，将房产证办理工作落到实处，分批次、分难度、分类型统筹推进。居民张大爷说：“真没想到这么快就领到了房产证，我年龄大了，小区离房产证办理的地方又比较远，有社区和单位帮我们答疑解惑、收材料、交材料，在家门口领证，不用来回跑了，很方便。”另外，义井社区党总支还将清零工作的进度、办事流程等相关信息告知居民，让居民对“清零行动”更了解、更支持，保证“清零行动”高效有序推进，截止目前电工馨居小区不动产清零工作已全部完成。

　　红色物业聚合力，共筑防疫铜墙铁壁

　　疫情发生以来，电工馨居小区物业高度重视，迅速展开疫情防控行动，协助社区全科网格员和微网格员摸排返泉人员，提醒居民按时做核酸检测，对进入小区的人员车辆按照“一看二问三宣四测五查六登记”的流程进行排查，清扫小区日常道路、擦拭消毒公共区域，增加单元门把手、门禁按钮等重点区域消杀频率，全方位宣传防疫知识、防疫政策，指导业主科学防疫等，全域核酸时，主动为参与核酸检测的小区志愿者提供早餐，为居家隔离人员提供代买代办代送、收集清理日常生活垃圾、开展心理疏导等暖心服务……以“红色力量”筑牢疫情防控的“红色堡垒”。

　　游山玩水爱相随，精心用心情暖人心

　　物业负责人冯姐深有感触地说，原来物业管理太难了，转变工作思路后，大家也熟悉了，原来经常与物业发生矛盾的业主，都成了我们的朋友和好帮手。基于目前难得的和谐氛围，冯姐决定，物业公司出资金，组织业主出去旅游。这是电工馨居小区首次组织大家参加旅游活动，80余名居民，以单元为单位，编排成6个小组。4天4夜，大家在旅游景区尽情游玩，看不够的好山好水，留影拍照好生热闹。返回小区后，大家兴致不减，异口同声地说：“咱小区举办这样的活动太好了，不仅促进邻里和谐，还增进业主情谊，希望以后可以多举办几次!”

　　从居民关心的事做起，从居民满意的事抓起，电工馨居小区通过党建引领的红色物业服务新模式，实现资源共享、问题共解，形成互相配合、良心互动的工作格局，既发挥物业服务功能，又有党组织发挥政治引领作用，使城市基层党建真正有色彩、有温暖、有活力，社区居民的安全感、获得感和幸福感进一步攀升。

　　（王华凤）