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　　阳泉市城区窑坡社区党委根据辖区特点，组建理论宣讲、疫情防控、邻里互助、服务群众等10支各具特色的志愿服务队。志愿者常态化开展帮扶互助、文艺活动、关爱困难群众等活动，使志愿服务在窑坡社区各小区小巷里蔚然成风。

　　和睦邻里关系

　　窑坡社区党委充分发挥党建“微阵地”作用，以社区党群服务中心为阵地，调动各方力量、整合资源，在辖区驻地单位、小区门房等场所打造志愿服务阵地。

　　在窑坡社区，遇到管网破损、邻里吵架、家庭纠纷时，居民希望社区工作人员出面调解。为此，窑坡社区专门组建了调解志愿服务队，请小区里有威望、热心公益事业的居民加入。

　　如意小区外墙掉皮严重，存在安全隐患。由于小区没有物业，一直得不到修缮。窑坡社区党委书记、主任张伟红得知情况后，带领调解队志愿者多次到现场查看，并挨家挨户征求维修意见，还召集居民代表商议调解，最终达成协议，居民共同出资重新粉刷墙面，消除了隐患。

　　窑坡社区在基层治理过程中，志愿者充当“润滑剂”。2021年至今，调解队共化解纠纷矛盾58起，为和谐社区建设出力。

　　传递关爱温暖

　　窑坡社区老年人多、生活困难人员多，针对这个特点，社区专门成立了志愿者服务队，为他们提供服务，让他们感受到社区大家庭的关爱。

　　日前，窑坡社区开展志愿服务活动，为行动不便的老人义务理发。张振山老人坐在自家楼下享受服务的同时，还和邻居们唠嗑。张振山说：“我的身体不太好，去理发店理发比较麻烦，没想到今天在家门口就解决了，这样的服务真是方便又贴心。”

　　退休居民贾改凤有理发的手艺，他找到社区党委，希望能为老年人服务。这一想法与辖区“发样年华”理发店的理发师们不谋而合。很快，在社区党委的牵头下，他们组建了“红剪子”服务队，定期开展服务，为辖区老年人义务理发。服务队解决了老年人去理发店不方便的烦恼，受到辖区居民的好评。

　　此外，每逢春节、元宵节、国庆节、中秋节、重阳节等节假日，窑坡社区都会组织志愿者，看望、慰问辖区老年人。志愿者通过打扫屋子、检查身体、送去慰问品，给辖区老年人送去关爱，让这一群体感受到社区大家庭的温暖。

　　丰富文化生活

　　在窑坡社区，除了五花八门的志愿服务队为群众排忧解难，辖区群众还自发成立了各具特色的文艺团体，不断丰富居民的精神文化生活。

　　在春节、元宵节、国庆节等节日里，窑坡社区小广场上总能看到民间艺术团体表演精彩的节目。这些表演者大多是辖区老年人，平时他们在社区排练节目、合唱歌曲、自导自演歌舞剧。通过社区搭台，居民自发成立了3支文艺团体，进行义务演出，展示个人才艺，活跃居民的精神文化生活，拉近邻里情。

　　如今，窑坡社区按照“支部+网格员+志愿者”的配置模式开展工作。有了志愿者的广泛参与，辖区疫情防控、帮扶群众、文化活动等工作不断增添亮点。张伟红说：“有了志愿者的参与，使辖区居民的生活更加丰富多彩、邻里关系更加和谐。今后，我们将继续动员热心居民参与到志愿活动中来，为构建和谐大家庭贡献力量。”王 鹏 赵文凤