指导 山西省文明办
主办 科学导报社
在太原市万柏林区光华街社区,网格员王一博,用细致入微的走访、贴心周到的服务,为辖区居民筑起了一道温暖的防线,用实际行动诠释着网格员的责任与担当。
日常走访,用脚步丈量社区温情。王一博深知,网格员的工作最重要的是深入社区的每一个角落,了解居民的需求和困难。因此,他始终坚持不断走访,穿梭在小区各家各户,与居民们唠家常、谈心事。在他的笔记本上,密密麻麻地记录着每一户居民的情况:谁家有高龄老人需要照顾,谁家有困难需要帮助,谁家的孩子需要关注……这些看似琐碎的信息,却成了他工作中最宝贵的“指南针”。在走访中,他发现独居老人李阿姨(化名)的生活状况令人揪心。李阿姨自身患有多种疾病,没有收入来源。而去年老伴去世后,家庭失去了重要经济支柱,仅靠子女接济维持生计。面对这样的困境,李阿姨常常感到无助和孤独。王一博看在眼里,急在心里,他暗下决心,一定要为李阿姨做些什么。
积极协调,为困难居民送去希望。了解到李阿姨的情况后,王一博没有丝毫犹豫,立即行动起来。他一方面主动联系社区领导,详细汇报李阿姨的家庭状况和实际困难,积极争取社区的政策支持和资源帮扶;另一方面,他多方奔走,协调社区内的社会组织、志愿者团队,为李阿姨提供生活上的帮助和精神上的慰藉。在王一博的努力下,社区为李阿姨申请到了春节慰问物资,让老人在寒冷的冬日感受到了温暖。同时,他还积极与社区民政部门沟通,帮助李阿姨寻求争取更多的长期救助。看着李阿姨脸上露出的笑容,王一博觉得一切辛苦都是值得的。
持续关怀,用行动传递社区温度。王一博深知,一次慰问、一次帮助只是暂时的,要真正改善李阿姨的生活,还需要持续的关注和努力。因此,他将李阿姨的情况纳入自己的重点帮扶名单,定期上门看望,了解她的身体状况和生活需求。他还组织社区志愿者为李阿姨提供日常照顾,帮助她打扫房间、陪她聊天解闷。在王一博的带动下,越来越多的邻居也加入到关心李阿姨的行列中,大家纷纷伸出援手,为老人的生活增添了一份份温暖。
王一博常说:“社区是我们共同的家,作为一名网格员,我有责任守护这个家的每一个角落,让每一位居民都能感受到温暖和关爱。”他是这样说的,更是这样做的。在光华街社区,像李阿姨这样的困难家庭还有很多,王一博将始终坚守在自己的岗位上,用爱心和担当为他们撑起一片天。
(张颖鑫)