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本报讯 今年春节假期最后一天，朔州某煤矿2名矿工来到朔州市信访接待大厅反映工资问题，大厅值班工作人员热情接待来访矿工，并协调双方认可了协调结果，一起涉及民生的信访问题迅速得到解决。

信访服务暖人心，春节接待“不打烊”。这是今年春节期间，朔州市信访局为维护人民群众合法权益，畅通信访渠道，提升窗口服务质量，协调解决群众“急难愁盼”问题采取的有效措施。

“今年春节期间，我们信访大厅强化接访值班制度。无假日接待来访群众，倾听群众呼声，了解群众诉求，第一时间及时受理交办。并及时做好跟踪调处，做到早发现、早调处，力争把矛盾化解在萌芽状态，全力维护社会和谐稳定。”朔州市信访接待大厅负责人说到。（陈东亮 陈淑兰）