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　　平遥县城东街道先行先试“五心”引领文明实践，在秋雨小区打造五心服务站，引入“交互”理念，将文明实践平台建在群众家门口，把服务与管理融入街道社区小区的各项工作中，实现了小区治理与基层自治的有机结合。

　　初心党员教育站。首先在小区24幢楼57个单元驻小区408名党员中推选“党员中心户”59名，保证每幢楼每个单元都有一名“党员中心户”，建立起“业主党委会--楼栋党支部--党员中心户”组织体系，以点带面发挥党员先锋模范作用，提升基层党组织动员能力。

　　暖心文化活动站。为13支文艺队伍提供活动平台，专人负责各团队日常活动，通过打造队伍形象、红色节目编排、文体展演等形式，丰富活跃群众文化生活，以文化人，成风化俗，凝聚群众引导新风尚。

　　爱心志愿服务站。结合街道党工委试行的《志愿者积分管理办法》，对小区内志愿者实行分类积分管理，制度化、规范化、科学化管理志愿者队伍，践行主流价值，通过社区集中统筹，小区适时组织，志愿者积极参与，充分发挥志愿者优势特长;通过每年一度评选“最美志愿者”，大力弘扬志愿服务精神，通过过程享受，传递爱心，传播文明，增强居民社会责任感。截止目前仅秋雨小区已开展各类文明实践活动400余人次。

　　舒心网格治理站。整合全科网格“六大员”职能和“八大职责清单”，将党建、社会治安、信访维稳、矛盾纠纷排查化解、应急、安全社会化管理、食药、宗教、社会保障救助、特殊人群服务管理、社情民意等18项社会治理相关事项全部纳入管理范围，通过搭建“微愿”平台，动态收集各类民生信息100余条，并通过“微家”实践走访开展问题办理及反馈，实现“微事、小事、大事不出格”。

　　贴心服务下沉站。6月1日，以小区物业为主体，举办了迎六一征文征画评选活动，并适时开展了“红计划、红驿站、红专栏、红代办、红服务”五红行动，全面实现社区物业与居民间的互联互通、共建共享。将贴心服务融入居民生活方方面面，点点滴滴。真正做到业主至上，服务第一，实现了最好的服务就是最好的管理理念。

　　下一步城东街道将以“五心”志愿服务为模式，复制推广好的经验做法，强化“线上线下”相融机制，在阵地资源整合、体制机制健全、服务群众精准三方面继续发力，开辟基层治理和新时代文明实践新格局。