指导 山西省文明办
主办 科学导报社
“小闫,太感谢你了”张奶奶激动地说。闫敏是太原市万柏林区小井峪街道西矿街社区的网格员,也是一名长期坚守在公益路上的志愿者,网格内的大事小事,她都放在心上,居民的急难愁盼,她都及时和社区沟通解决,是社区与居民的“连心桥”。在她服务的网格内有一位85岁高龄的独居老人,子女都不在身边,她每隔一天就前往老人家照探,看看老人有什么需求,老人耳背有时听不见敲门声,她就联系老人的孩子,确认老人安全后她才放心离去。
她积极了解网格内群众所需所求,为行动不便且患有基础性疾病的老人提供上门服务,为家庭困难的学生捐款捐物,为独居老人免费理发、免费送药,真正把便民服务做细做实,做到群众的心坎上。她常说的一句话是“为居民服务是我作为网格员最幸福的事”,她在自己平凡的岗位上,用心用情的付出,诠释了一名网格员应尽的职责。
(西矿宣)