指导 山西省文明办
主办 科学导报社
“单元门终于能正常‘工作’了,谢谢社区网格员的协调,为我们办了件大实事”。近日,太原市万柏林区小井峪街道新城社区光华街59号院的居民微信群内,大家纷纷表达了对网格员孙洁的感激。
新城社区第一网格员孙洁在小区安全巡查时发现小区侧边防盗门损坏,不仅开门费劲,而且难以关合严密,给居民出行造成严重的影响,同时也存在安全隐患,于是第一时间与物业公司联系,讨论解决方案。
物业维修人员前往现场了解具体情况,针对门锁老化生锈等问题进行修复。维修师傅利用工具,对坏损小门进行保养、上油、对正、加固,大家分工合作,忙得热火朝天。“这段时间小门门锁损坏,门一直都是敞开着,根本起不到阻止陌生人进小区的作用,多亏了网格员跟物业,看着门又能重新用了,感觉心里踏实很多。”居民王女士说,维修人员娴熟的技术赢得居民一致称赞。
小区门锁事虽小,却关乎居民的切身利益。接下来,网格员孙洁将继续秉持着“居民事无小事”的工作理念,及时回应居民诉求,力所能及地为居民解决生活中遇到的难题,提升他们的获得感、幸福感、安全感。
(岑欣童)