指导 山西省文明办
主办 科学导报社
网格员作为基层服务的多面手、社区居民的贴心人,尽己所能为居民解决问题,把居民的需求放在第一位,正是这些最平凡的网格员,用满满的正能量温暖着居民的心,将有温度的服务、有质感的幸福落到实处,努力绘就网格幸福底色。
近日,太原市万柏林区小井峪街道新城社区第一网格网格员孙洁在巡查辖区时,经过小区游乐场,发现部分游乐设施发生损坏,而有些小朋友依旧在上面玩耍,十分危险。根据周围居民反映,游乐设施已经坏了有几天了,但是物业至今没有修好,正好碰到网格员,希望可以帮忙和物业协调一下,尽早修好。于是网格员孙洁立即联系物业工作人员,工作人员表示前几天没有维修主要是缺零件,现在零件已到货,今日之内一定全部修好。之后,物业维修人员到达现场查看维修,经过检查维修将游乐设施逐一加固。在场居民表示遇到困难总是第一时间想到网格员,网格员能第一时间帮忙解决处理,即使没有解决也会及时回复并告知如何解决,非常感谢网格员。
小网格大力量,新城社区网格员孙洁努力实现精细化服务、多元化参与,积极落实居民需求,切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
(岑欣童)