指导 山西省文明办
主办 科学导报社
近日,阳泉市城区义井街道白羊墅社区退役军人服务站紧紧围绕更好满足退役军人对美好生活的追求和日益增长的法律服务需求,在辖区积极开展线上线下“法润老兵”宣传活动。
白羊墅社区退役军人服务站综合多渠道宣传优势,充分利用社区工作群、“风帆”志愿队、网格员等多渠道,通过入户走访、案例分享等多种方式,将“法润老兵”服务项目宣传到位,讲解到位。在社区一站式服务大厅内,社区工作人员一边为退役士兵办理、发放优待证,一边热情、耐心地介绍“法润老兵”服务项目,并帮助他们用微信扫码关注公众号,填报相关信息。退役军人孙师傅看到群里宣传的“法润老兵”公益项目,便着急来到社区询问,困挠他多年的案件至今没有回应,他激动地说:“没想到还有专门帮我们老兵解决法律问题的服务,太周到了,相信很快就能有回应了。”
白羊墅社区退役军人服务站以网格化服务为依托,精准化服务为标准,提升服务品质。社区网格员在各自的网格群内发小视频,线上为退役军人讲解“法润老兵”专项行动具体内容和操作方法,并答疑解惑。针对辖区内行动不便和不会操作智能手机的退役军人,上门为其普及“法润老兵”相关政策,帮助其扫码登记,确保每名退役士兵都能成功注册。通过线上加线下多种方式,坚持做好“政策讲解到位、解决问题到位、入户服务到位”。倡导退役军人以法治思维和法治方式维护退役军人合法权益,充分发挥法律服务在退役军人涉法矛盾纠纷化解机制中的引领、推动和保障作用。
下一步,白羊墅社区退役军人服务站将持续做好“法润老兵”专项行动宣传工作,努力引导退役军人依法反映个人问题、维护合法权益,让每个退役军人过一种理性、温情、有尊严的生活,同时深耕基层退役军人服务体系建设,坚持全心全意为退役军人服务,满足他们的需求和期望,不断增强退役军人法治获得感、幸福感、安全感。
(李振瑛)