指导 山西省文明办
主办 科学导报社
11月1日至2日,“美好进社区 惠民老军营——老军营街道京东便民服务站启动仪式”在老军营社区顺利举行,活动旨在推动社区服务创新升级,提升居民生活品质,打造一刻钟便民生活圈。
11月1日上午9时30分,启动仪式正式拉开帷幕。老军营街道党工委副书记、办事处主任张鹏鸣,迎泽区商务局投资促进服务中心主任岳阳霖,老军营街道副主任李廷浩,老军营小区第二社区党委书记、居委会主任侯玮洁,京东集团京东物流供应链事业部山西省区负责人吴澄峰,京东服务+山西省区负责人王若天,以及山西天元绿环科技股份有限公司负责人白亮等领导出席了本次活动。
在简短而隆重的开场后,张鹏鸣与吴澄峰分别发表了致辞。张鹏鸣表示:“老军营街道一直致力于为居民提供便捷、贴心的服务,此次与京东物流的合作,是我们积极响应国家政策,提升社区服务品质的重要举措。希望这一合作能够为社区居民带来更多实惠和便利。”吴澄峰则强调:“京东物流始终秉承‘客户为先’的理念,致力于为消费者提供优质的服务体验。此次与老军营街道的合作,是京东服务+下沉社区、贴近居民的重要一步,我们将以实际行动践行企业社会责任。”街办、社区、京东物流领导共同上台,为“老军营社区京东便民服务站”揭牌。伴随着隆重的背景音乐,揭牌瞬间,现场掌声雷动,居民们纷纷拿出手机记录下这一历史时刻。
紧接着,京东服务+负责人王若天先生详细介绍了其业务范围、服务流程、优势特点等。居民们听完后对京东服务+有了更加深入的了解。随后,山西天元绿环科技股份有限公司负责人白亮上台介绍了旧家电回收业务的操作流程、优惠政策及环保意义,鼓励居民积极参与,共同为环保事业贡献力量。
启动仪式结束后,各位领导及工作人员一同前往居民家中参观慰问。他们共同见证了“京东服务+”为特殊群体提供的免费上门清洗服务,并与居民亲切交流,了解服务过程,体验服务效果。“真是太感谢了!没想到京东服务+的服务这么周到,上门免费给我们清洗了油烟机,真是解决了我们的大问题,连我们这些行动不便的老人都能享受到这么贴心的服务。”一位年逾古稀的老人拉着张鹏鸣的手,激动地说道。张鹏鸣表示,看到居民们满意的笑容,他深感欣慰。这也正是他们举办此次活动的初衷——让每一位居民都能感受到社区的温暖与关怀。
慰问结束后,所有人员一同前往老军营北区小广场参观线下惠民活动。活动现场热闹非凡,多家老字号企业为老军营街道设立了京东活动专属优惠,吸引了众多居民前来选购。“这次活动真是太好了!我买了好多东西,价格都比市场上便宜好多,这才是真正的惠民啊!”一位正在挑选商品的居民兴奋地说。“
在京东服务+的便民服务区域,家电维修、家电清洗等服务项目也同样备受关注。居民们纷纷上前咨询、体验服务,对京东服务+的专业态度和高效服务赞不绝口。
“我一直想找专业的人来清洗家里的洗衣机,但总是抽不出时间。今天看到京东服务+在这里提供清洗服务,我就赶紧来试试。没想到他们的服务这么专业,洗得特别干净!”一位年轻妈妈兴奋地分享着自己的体验。
“京东一直致力于为消费者提供优质的服务体验。”吴澄峰在接受采访时表示,“此次与老军营街道的合作,是京东服务+在社区服务领域的一次重要尝试。我们将继续发挥京东在物流、技术等方面的优势,为社区居民提供更多元化、更便捷的服务。同时,我们也将积极履行社会责任,为构建和谐社会、提升居民生活品质贡献力量。”
(记者 梁小玉)